BillyBets Casinoに関する正直なレビュー Casino Guru

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BillyBets Casinoのレビューやクレームなどをご確認ください。このカジノが素晴らしい理由を知りましょう。 8.1/10安全性指標 高い Casino Guruによる評価 おすすめカジノを閲覧

BillyBets Casinoを厳正にレビューした結果、高い安全性指標を与える決定をいたしました。つまり、プレイをおすすめできるカジノです。 レビューを行う際、プレイヤーからのクレーム、推定収益、ライセンス、ゲームの信頼性、カスタマーサポートの質、利用規約の公平性、関連カジノ、出金と賞金額上限、その他の要素をCasino Guruでは精査しています。 BillyBets Casinoは下記のカジノの関連カジノであるため、関連カジノがこのカジノの評価にもプラスの影響を与えています。 レビュー全文を読み、このカジノについてさらに知ろう。

Casino Guruの調査と見積もりの結果、収益に関してはBillyBets Casinoは小規模のオンラインカジノです。 しかし、このカジノは合計収益の多いカジノグループの一部です。 カジノの収益は重要な要素となります。というのも、規模の大きいカジノでの高額賞金の出金は問題がないはずですが、規模の小さいカジノは出金が困難な場合があるからです。

現在データベース内にこのカジノに関するクレームが0件、関連カジノには2件のクレームが存在します。 このクレームを理由に、関連カジノの396のブラックポイントを含め、このカジノには396のブラックポイントが与えられました。 クレームとブラックポイントについては、「安全性指標の解説」から詳細をご確認いただけます。

注意：BillyBets Casinoの利用規約には、弊社基準でプレイヤーにとって不公平となりうる箇所がございます。 そのため、弊社見解といたしましては、公平な利用規約を設けているカジノをお探しになるか、当該カジノでプレイされる場合には、少なくとも細心の注意をもって利用規約を確認されることを推奨いたします。

レビュー内の情報を考えれば、BillyBets Casinoはとても良いオンラインカジノだといえます。公平なサービスが期待でき、このカジノでは楽しくプレイできるでしょう。

さらに読む 表示を減らす 入金不要ボーナス:利用不可入金ボーナス:利用不可 決済方法 全て表示する (83)決済方法 (83)-

出金上限 /月 $7,000 /日 $500 スロットルーレットブラックジャックベッティングビデオポーカービンゴバカラジャックポットゲームライブゲームポーカー非対応クラップスとダイスゲームキノスクラッチカードeスポーツベッティングクラッシュゲームゲーム全種類（15）- スロット

• ルーレット
• ブラックジャック
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英語対応ウェブサイト すべての言語 (13)サイト用言語一覧英語イタリア語スペイン語ドイツ語フランス語ギリシャ語スロバキア語スロヴェニア語チェコ語ノルウェー語フィンランド語ポルトガル語ポーランド語英語でのカスタマーサポートのみ すべての言語 (13)カスタマーサポート用言語一覧英語イタリア語スペイン語ドイツ語フランス語ギリシャ語スロバキア語スロヴェニア語チェコ語ノルウェー語フィンランド語ポルトガル語ポーランド語英語でのライブチャットのみ すべての言語 (13)ライブチャット用言語一覧英語イタリア語スペイン語ドイツ語フランス語ギリシャ語スロバキア語スロヴェニア語チェコ語ノルウェー語フィンランド語ポルトガル語ポーランド語-

8.6

0x.bet Casino

経営元が同じ

カジノは新規プレイヤーを受け入れていません 7.4

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Bm.bet Casino

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Boomerang Casino

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このカジノは閉鎖されました 8.9

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カジノは新規プレイヤーを受け入れていません 8.1

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• ライブディーラーゲームが利用可能

• ライブチャットサポートは年中無休ご利用頂けます

• 平均を下回る毎月の引き出し限度額

• 不明な所有者

• 一部の国のプレイヤーはボーナスの対象ではありません

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• ライブ チャット サポートでは、一部の言語の自動翻訳機能を使用します

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Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

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プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

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themasterakiasビジターギリシャ• 1ヶ月前 私は彼らのカジノで少なくとも 700 ユーロを失い、1 週間保留されていた 350 ユーロの出金をキャンセルし、技術的なエラーだと言われました。優先的に完了するように依頼したところ、彼らの責任で 3 営業日また待たなければならないと言われました。また、セキュリティもないので、チャットまたはメールでアカウントを閉鎖するように 4 日間要求しましたが、閉鎖されませんでした。詐欺はやめてください! I lost at least 700 euros in their casino, and I had a withdrawal of 350EUR for 1 week it was pending, they canceled it and told me it was a technical error, I asked them to complete it with priority and they said it will be their fault that I will have to wait again 3 working days. Also there is no security, I asked them for 4 days either via chat or email to close my account and they didn’t do it. SCAM AWAY! Έχασα τουλάχιστον 700 ευρώ στο καζίνο τους, και είχα μια ανάληψη 350EUR για 1 εβδομάδα ήταν σε εκκρεμότητα, μου την ακύρωσαν και μου είπαν από τεχνικό σφάλμα, τους ζήτησα να την ολοκληρώσουν με προτεραιότητα και μου είπαν θα χρειαστεί για δικό τους λάθος να περιμένω πάλι 3 εργάσιμες ημέρες.Επίσης δεν υπάρχει ασφάλεια τους ζητούσα 4 μέρες είτε μέσω chat είτε μέσω email να μου κλείσουν τον λογαριασμό και δεν το έκαναν. ΑΠΑΤΗ ΜΑΚΡΙΑ! BillyBets Casino 親愛なるthemasterakias様、体験談を共有していただきありがとうございます。弊社ではすべてのレビューを真摯に受け止め、すべてのプレイヤーに透明性とスムーズな体験を提供することに尽力しています。残念ながら、技術的な問題によりアップロードがキャンセルされました。弊社のチームは問題解決に積極的に取り組んでおり、このようなことが二度と起こらないように努めています。弊社の財務部門は、すべての条件と確認が完了すると、3 営業日以内に引き出しを処理します。引き出しが予想よりも長く保留されている場合は、サポート チームに直接連絡して支援を求めることをお勧めします。責任あるギャンブルに対する当社の取り組みは、当社のカスタマー サービス ポリシーに直接関係しています。お客様のアカウント閉鎖の決定は、当社にとって最優先事項です。お客様のリクエストを受け取った後、直ちにアカウントを閉鎖いたしますのでご安心ください。ご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。敬具、ビリーベッツカジノ Dear themasterakias, Thank you for sharing your experience with us. We take all reviews seriously and are committed to providing a transparent and smooth experience for all our players. Unfortunately, your upload has been canceled due to a technical issue. Our team is actively working to resolve the issue and we are committed to ensuring this does not happen again. Our finance department processes withdrawals within three business days, once all conditions and checks have been completed. If your withdrawal is pending longer than expected, we encourage you to contact our support team directly for assistance. Our commitment to responsible gambling is directly related to our customer service policy. Your decision to close your account is a top priority for us. We want to assure you that once we received your request, your account was immediately closed. Thank you again for your feedback and we wish you all the best! With best regards, BillyBets Casino Αγαπητέ themasterakias,Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη όλες τις κριτικές και δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια διαφανή και ομαλή εμπειρία για όλους τους παίκτες μας.Δυστυχώς, η ανάληψή σας ακυρώθηκε λόγω τεχνικού προβλήματος. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την επίλυση του προβλήματος και δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι αυτό δεν θα ξανασυμβεί. Το οικονομικό μας τμήμα επεξεργάζεται τις αναλήψεις εντός τριών εργάσιμων ημερών, εφόσον έχουν ολοκληρωθεί όλες οι προϋποθέσεις και οι έλεγχοι. Εάν η ανάληψή σας εκκρεμεί περισσότερο από το αναμενόμενο, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο τζόγο σχετίζεται άμεσα με την πολιτική εξυπηρέτησης πελατών. Η απόφασή σας να κλείσετε τον λογαριασμό σας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για εμάς. Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι, μόλις λάβαμε το αίτημά σας, ο λογαριασμός σας έκλεισε αμέσως.Σας ευχαριστούμε και πάλι για τα σχόλιά σας και σας ευχόμαστε ό,τι καλύτερο!Με τους καλύτερους χαιρετισμούς,BillyBets Casino pitsidimosビジタードイツ• 1ヶ月前 このオンラインサイトでの私の経験は非常に悪いです。私はそこで10日以上プレイしていませんでした。30ユーロを入金して15ユーロのボーナスをもらい、残高が約100ユーロになりました。その後、別のスロットで10回の無料ゲームを獲得したというポップアップメッセージが表示されました（10ゲーム x 0.1 = 1ユーロ）。この10回の無料ゲームについての他の情報はなく、プレイしに行きましたが、終わった後に残高がすべて奪われました。なぜなら、このボーナスは入金時に提供した15ユーロと組み合わせることはできないため、残高をすべて盗もうとしているからです。私にとって、このサイトは絶対にダメです。あなたの一日を台無しにするルールがあります。このサイトには近づかないでください。 My experience with this online site is very bad, i was Not More than 10 days playing there and after i deposit 30 Euro and gave me 15 Euro Bonus i manage to make about 100 Euro Balance, then i had a Pop up message that i won 10 FREE games in an other slot (10 games x 0.1= 1 Euro), with nö other Information for this 10 free games i went to play them and after i finished they Took All my Balance because they said you cant combine this Bonus with the 15 Euro that we gave you with deposit so we are ging to steal all your Balance, for me is a BIG NO for this site, they have rules to destroy your Day, stay away from there BillyBets Casino 親愛なるピツィディモス様、フィードバックをお寄せいただき、また弊社のウェブサイトで体験を共有していただき、ありがとうございます。当社の利用規約の以下の段落を強調し、注意を喚起したいと思います。「このボーナスは、同時に他のボーナス（プロモーション）と組み合わせることはできません。有効なボーナスがあるときに別のボーナスを有効にしたり、フリースピンを請求したりすると、現在有効なボーナスとそれに対応する賞金は自動的に削除されます。」改めて、ご意見をいただきありがとうございます。当社はお客様を非常に大切にしており、すべてのプレイヤーにポジティブな体験を提供できるよう努めています。お客様のご意見は、その実現に役立ちます。幸運をお祈りしています、ビリーベッツカジノ Dear Pitsidimos,Thank you for your feedback and for sharing your experience on our website. We would like to emphasize and draw your attention to the following paragraph of our terms and conditions “This bonus cannot be combined with other bonuses (promotions) at the same time. If you activate another bonus or claim free spins while having an active bonus, the currently active bonus and any corresponding winnings will be automatically removed.” Thank you once again for your feedback. We really value our customers and strive to provide a positive experience for all players and your comments help us to do that.Best wishes, BillyBets Casino foukariarisアドバンスノービスギリシャ• 1ヶ月前 ストリーマーに勧められて初めて体験しましたが、複数のプロバイダーと素晴らしいウェブサイトを備えた素晴らしいカジノだと言えます。 As my first experience it was recommended by a streamer and I can say that it is a fantastic casino with several providers and a nice website Σαν πρωτη εμπειρια μου το συστηνε ενα streamer και μπορω να πω πως ειναι ενα φανταστατικο καζινο με αρκετους παροχους και ωραιος ιστοτοπος - 素晴らしいウェブサイト fantastic website φανταστικος ιστοτοπος

• 迅速な識別 quick identification γρηγορη ταυτοποιηση

BillyBets Casino 親愛なるフウカリアリス様、肯定的なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当カジノでの初めての体験が素晴らしく、プロバイダーの多様性と当社のウェブサイトを気に入っていただけたことを嬉しく思います。当社をお選びいただいたことに心から感謝し、今後も可能な限り最高のゲーム体験を提供し続けていきたいと考えています。ご支援が必要な場合やご提案がある場合は、お気軽にお問い合わせください。敬具、ビリーベッツカジノ Dear foukariaris, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that your first experience at our casino was fantastic and that you enjoyed the variety of providers and our website. We really appreciate you choosing us and hope to continue to provide you with the best gaming experience possible. If you ever need help or have any suggestions, please don’t hesitate to contact us. With best regards, BillyBets Casino Αγαπητέ foukariaris,Σας ευχαριστούμε πολύ για τα θετικά σας σχόλια!Είμαστε ενθουσιασμένοι που ακούμε ότι η πρώτη σας εμπειρία στο καζίνο μας ήταν φανταστική και ότι σας άρεσε η ποικιλία των παρόχων και η ιστοσελίδα μας. Εκτιμούμε πραγματικά ότι μας επιλέξατε και ελπίζουμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία παιχνιδιού.Αν ποτέ χρειαστείτε βοήθεια ή έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.Με τους καλύτερους χαιρετισμούς,BillyBets Casino shanty13シニアアプレンティスドイツ• 2ヶ月前 申し訳ありませんが、非常に悪いと思います。RTP は疲れますし、ゲームもそうです。ゲームの選択肢は豊富ですが、残念ながらプレイするのは難しく、常にハングアップし、常に更新されるため、全体的に疲れます。支払いについては何も言えません。RTP があまりにも悪いのです。結論: お勧めしません。 Sorry, I think it’s very bad, the RTP is tiring, as is the game, despite the good selection of games, it’s unfortunately difficult to play, it hangs constantly and is constantly updating, so tiring all in all, I can’t say anything about the payout, the RTP is just too bad for that. Conclusion: I don’t recommend it. Sorry ,ich finde es sehr schlecht,RTP ermüdend sowie das Spielen,trotz guter spielauswahl,ist es leider schwierig zu spielen,hängt kontinuierlich sowie dadurch ständiges aktualisieren, sowas von ermüdend im ganzen,über auszahlung kann ich nichts sagen ,dafür ist die RTP einfach zu schlecht. Fazit :von meiner Seite aus nicht zu empfehlen. BillyBets Casino 親愛なるshanty13様、フィードバックありがとうございます！弊社が提供するサービスにご満足いただけなかったことは残念です。弊社はプラットフォームとゲームの改善に常に取り組んでおり、お客様のご意見は弊社にとって非常に重要です。今後、より良い体験をしていただけることを願っています。ご不明な点やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いします、ビリーベッツカジノ Dear shanty13, Thank you for your feedback! It’s a pity that you were dissatisfied with the services we offer. We are constantly working to improve our platform and games and your comments are very important to us. We hope you will have a better experience in the future! If you ever need help or have any suggestions, please do not hesitate to contact us. Best regards, BillyBets Casino Sehr geehrter shanty13,Vielen Dank für Ihr Feedback!Es ist schade, dass Sie mit den von uns angebotenen Dienstleistungen unzufrieden waren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Plattform und Spiele zu verbessern, und Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung machen werden!Sollten Sie jemals Hilfe benötigen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Mit besten Grüßen,BillyBets Casino BillyBets Casinoの安全性指標を計算する際に考慮した要素の解説をご覧ください。安全性指標は、弊社データベース内にあるすべてのオンラインカジノの信頼性、公平性、質を示す指標です。

安全性指標：高い8.1/10弊社の調査および推定に基づく、経営規模が中規模なカジノ弊社の見解として、カジノの利用規約がやや不公平関連カジノブラックリストに掲載なしカジノの経営規模と比較して、プレイヤーからのクレームにおける出金保留賞金の金額が低いカジノの安全性指標にニュートラルな影響を与える、その他の要因も考慮しましたこのカジノの安全性指標は弊社レビューチームの調査および情報収集に基づいております。 カジノのレビュー方法に関する詳細はこちら こちらのカジノから不公平な対応を受けましたか？

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不公平な利用規約

• このカジノは（ボーナス資金を利用していなくても）特定のベットパターンや攻略法を禁止していますが、プレイヤーにこのルールを適用した記録はありません。

その他の要素

• 低い出金上限 zł35,000/月

• このカジノは（ボーナス資金を利用していなくても）特定のベットパターンや攻略法を禁止していますが、プレイヤーにこのルールを適用した記録はありません。

その他の要素

• 低い出金上限 zł35,000/月

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BillyBets Casinoと関連カジノへのクレーム (265)

265全て4紛争中2未解決98解決済み161却下

BillyBets Casinoへの直接のクレーム

終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

係争額: €6,000

プレイヤーのアカウントは閉鎖されますが、同一のカジノへのアクセスは継続されます。

ギリシャのプレイヤーは、ビリーベッツカジノにギャンブル依存症について報告し、アカウントを閉鎖した後、同じ会社がティキタカを運営していることがわかり、誤ってプレイを続けたと報告しました。依存症を認め、ビリーベッツに通知したにもかかわらず、彼はティキタカでプレイすることを許可されており、自己排除に対する責任の欠如を示しています。苦情チームは、ビリーベッツは彼の要求に応じてすぐに彼のアカウントを閉鎖し、カジノは別々の会社によって運営されており、自己排除情報を共有していなかったことを明らかにしました。その結果、プレイヤーは各カジノから個別に自己排除する必要があると判断され、失われた預金を回復できないため苦情は却下されました。

さらに読む表示を減らす 提出日: 2024年9月15日

0x.bet Casinoに関するクレーム (11)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: ₮702

プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

カザフスタンのプレイヤーは、2024年9月19日と2024年9月24日に行われた合計702.9 USDTの2回の出金リクエストで問題に直面しました。KYC検証を完了した後、プレイヤーは追加のセキュリティチェックについて通知され、VIPマネージャーとの繰り返しのコミュニケーションにもかかわらず、リクエストは未処理のままで、審査中でした。プレイヤーは遅延に不満を抱き、状況について苦情を申し立てたいと考えていました。プレイヤーが資金の受領を確認したため、問題は解決され、苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

さらに読む表示を減らす0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年10月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: zł1,878

プレイヤーの撤退が遅れています。

ポーランドのプレイヤーは0xbetに1400 USDTを入金しましたが、迅速な出金が宣伝されているVIP会員であるにもかかわらず、470 USDTの出金が凍結されています。プレイヤーのKYCは完了しており、電子メールやライブサポートを通じて問題を解決しようと何度も試みましたが、応答はありませんでした。さらにコミュニケーションをとった後、プレイヤーが賞金を受け取ったことが確認され、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らす0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年9月12日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: ₮290

プレイヤーのアカウントが閉鎖され、資金が遅延します。

ロシアのプレイヤーは、本人確認を行ったにもかかわらずアカウントをブロックされ、7営業日以内に290 USDTの返金が約束されました。しかし、彼らの要求は無視され、電子メールへの返信もありませんでした。問題は最終的に解決され、プレイヤーは返金を受けました。苦情はシステム内で「解決済み」とマークされました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年9月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: TRX830

プレイヤーの撤退が遅れています。

タイのプレイヤーは、カジノの賭け条件を満たした後、830 TRX (約 96 ドル) を引き出そうとしました。引き出しステータスは「承認済み」と表示されていましたが、支払いシステムの技術的エラーが原因で資金は送金されませんでした。この問題は 3 日間続きました。資金は最終的に 11 日後にカジノから通知や説明がないまま受領されました。この苦情は当社によって解決済みとマークされました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €658

プレイヤーの撤退が不当に遅れた。

ブルガリアのプレイヤーは20日間賞金の引き出しを試みていましたが、カジノは許可しませんでした。プレイヤーはKYC認証に合格し、ボーナスも使用していないことを確認しました。彼はカジノに何度も連絡しましたが、解決には至りませんでした。私たちを関与させた後、カジノの担当者が問題を解決し、プレイヤーは資金を無事に引き出しました。苦情は解決済みとしてマークされました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月20日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €300

プレイヤーは0xbetでアカウント回復に苦労しています。

オランダのプレイヤーは、最初のアカウントにリンクされていたメールと電話にアクセスできなくなった後、0xbet で 2 番目のアカウントを作成しました。アクセスを回復するために最初のアカウントから 2FA を削除するよう提案したにもかかわらず、カジノはこれらの要求を無視しました。プレイヤーは 2 番目のアカウントに入金できましたが、出金リクエストに対してカスタマー サービスは応答しませんでした。しばらくして、カジノは二重アカウントの問題を解決し、プレイヤーは賞金を引き出すことができました。プレイヤーは解決に満足の意を示しましたが、出金の問題が続いていることを指摘し、カジノのコミュニケーションの改善を提案しました。

さらに読む表示を減らす0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月5日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €700

プレイヤーのデポジットは全額入金されていません。

オーストリア出身のプレーヤーは、銀行から送金された資金の一部が賭け口座に届かなかったと報告しました。彼らはサポートに連絡していますが、まだ解決を待っています。銀行取引明細書とスクリーンショットの要求が複数回提供されましたが、満足のいく進展はありませんでした。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €15,000

プレイヤーの出金が遅れています。

オランダ出身の選手は離脱問題に直面している。合計 30,000 ドルを引き出したにもかかわらず、出金制限により、曖昧な説明で金額の半分が口座残高に返金されました。プレーヤーは 2 回目の支払い 15,000 を 3 週間待っていました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €800

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オランダの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月22日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €9,000

プレイヤーのアカウントは監査済みです。

オランダのプレーヤーは、多額の勝利を積み上げた後、監査のためにアカウントをブロックされました。しばらくすると、プレイヤーは賞金を正常に受け取りました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €60

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレイヤーは、サードパーティの引き出し方法を使用したため、残高を引き出すのに苦労しています。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの苦情は首尾よく解決されました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年3月25日

Bingo Bonga Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,400

クレジットカードの共有問題により、カジノはプレイヤーの賞金を没収した。

オーストリア人プレーヤーの賞金 1,400 ユーロは、彼女のものではないクレジット カードを使用して入金されたため、カジノによって拒否されました。プレーヤーと夫は共有の銀行口座とクレジットカードを持っていたが、カジノ側は最後の入金のみを返金し、賞金を無効にした。同選手は、なぜ最後の入金だけが問題視されるのか疑問を呈した。プレイヤーは銀行口座が夫の名義であることを確認したため、カジノはその権利の範囲内で行動したと結論付けました。私たちはプレイヤーに対し、今後は彼女の名前でのみ支払い方法を使用するようアドバイスしました。申し立てはカジノのポリシーに違反したため却下されました。しかし、さらなる協議の結果、カジノはプレイヤーの入金額を全額返金することを決定しました。その後、苦情は「解決済み」としてマークされました。

さらに読む表示を減らすBingo Bonga Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月19日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,000

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オーストリアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは、賞金が支払われたことを電子メールで確認しました。

Bingo Bonga Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年11月21日

ZotaBet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: R$1,200

書類の問題により、プレーヤーの撤退が遅れています。

ブラジルのプレイヤーは1,200 BRLの出金を要求しましたが、カジノから書類の拒否を繰り返し受けました。さまざまな必要書類を提出したにもかかわらず、カジノは必要な情報が不足していると主張し、プレイヤーは承認に必要な具体的なモデルが不明でした。問題は、プレイヤーが認証され、ビットコイン出金で賞金を無事に受け取ったことで解決し、カジノの誠実さが確認されました。プレイヤーの確認後、苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €198

プレイヤーの引き出しが遅れています。

オーストリアのプレイヤーは当初アカウントへのアクセス問題に直面しましたが、Trustpilot に否定的なレビューを残した後、アクセスが回復しました。パスポートを添えた自撮り写真や追加メッセージの送信など、いくつかの確認手順を完了したにもかかわらず、9 回の出金試行は言い訳を変えて拒否されました。問題は、プレイヤーがさらに 75.00 ユーロをプレイするという追加リクエストに応じたことで解決し、残高全額が彼のアカウントに送金されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月25日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレーヤーの出金が遅れ、アカウント閉鎖リクエストは無視されました。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、ギャンブル依存症のためZotaBetから2,000ユーロの引き出しを要求し、アカウントの閉鎖を求めていた。必要な情報を迅速に提供したにもかかわらず、彼の撤退はまだ進行中だった。苦情チームは、このような遅れはよくあることであり、数日、場合によっては数週間かかる可能性があると彼にアドバイスしていました。球団は、撤回要請後、苦情を提出するまで少なくとも14日間待つよう提案していた。その後、プレイヤーは問題が解決され、支払いを受け取ったことを確認しました。その後、苦情チームは解決済みとして苦情を終了しました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,000

プレイヤーの出金が遅れています。

オーストリア出身のプレーヤーは、ZotaBet から 3,000 ユーロを引き出す際に問題が発生しました。十分に確認され、複数のリクエストを行ったにもかかわらず、2 月 13 日以降、出金ステータスは「進行中」のままでした。プレーヤーは、問題をエスカレートする前に 2 週間待つようアドバイスされていました。その後、プレイヤーは技術的な問題により 3 件のリクエストすべてがキャンセルされ、再度支払いをリクエストするよう求められたと報告しました。最終的に、プレイヤーは支払いが正常に完了したことを確認しました。我々は、撤退問題が無事に解決されたことを受けて、苦情を「解決済み」としてマークしていました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年2月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €6,000

プレイヤーの出金が遅れている。

ドイツの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、その時点では彼女の賞金は受け取られていませんでした。当初、彼女は出金プロセスで問題に直面していましたが、カジノのサポートチームからの返答はありませんでした。彼女が苦情を提出した後、カジノ側は確認のために身分証明書を添えた自撮り写真をアップロードするよう求めた。その後、彼女の出金が承認され、15 日遅れで賞金を受け取りました。このプレイヤーは、出金手続きに時間がかかることに不満を表明していましたが、賞金の受領を確認し、苦情を終わらせるよう要求しました。この苦情は私たちのチームによって無事に解決されました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月28日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,300

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

アイルランドの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €850

更新された制限国ポリシーにより、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

モンテネグロの選手は、モンテネグロの選手を受け入れるとして、ゾタベットに登録し、800ユーロを入金した。ポリシーの変更によりアカウントがブロックされた後、電子メールには自動応答しか届かないため、彼女は残高 850 ユーロを引き出すのに苦労しています。カジノがプレイヤーに残高を返金したため、解決済みとして苦情を終了することになりました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

ノルトライン・ヴェストファーレン州の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月31日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

選手の退会が遅れました。

ドイツ出身の選手が辞退を申請した。残念ながら支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €800

選手の退会が遅れました。

エストニアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 日前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年3月9日

Wizebets Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €45,000

プレーヤーの出金要求は繰り返し遅延されています。

ポルトガルのプレイヤーはオンラインカジノからの出金をリクエストしていました。ステータスが確認され、VIP マネージャーと毎日連絡を取り合っていたにもかかわらず、彼の撤退は保留されたままでした。同氏はまた、出金の取り消しと不審な活動の調査に関する不明瞭なメッセージも受け取っていた。プレーヤーの苦情の後、私たちはプレーヤーとカジノの間のコミュニケーションを促進しました。カジノは利用規約に従って支払いを開始していた。同選手は支払いの受領を確認し、やがて全額を受け取ることに自信を表明した。私たちは解決済みとして苦情を終了しましたが、支払いに関して問題が発生した場合は苦情を再開することをプレイヤーに保証しました。

さらに読む表示を減らすWizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2024年1月24日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €77,200

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレイヤーは引き出し制限があるため、残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーはケースが解決されたことを確認したため、それに応じてクローズしました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年5月2日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

プレイヤーの預金が失われたようです

ドイツのプレーヤーがカジノに入金しましたが、その金額がカジノ残高に入金されていません。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年2月2日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €50

プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

ポルトガルのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年1月14日

BetiBet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: A$670

プレイヤーはカジノからの出金を遅らせています。

オーストラリアのプレイヤーは、200 ドルと 470 ドルの 2 回の出金をリクエストしましたが、2 週間経っても資金が受け取られませんでした。カジノ側は、資金は送金されたと主張していましたが、すでに提供したにもかかわらず、同じ銀行取引明細書の提出を要求し続けたため、プレイヤーはイライラし、ループに陥りました。問題は、プレイヤーが銀行が資金をブロックしていることに気づき、ケースを閉じることができたことで解決しました。私たちは、システムで苦情を「解決済み」としてマークし、彼女の協力に感謝しました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月19日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €110,000

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。一般的な処理時間と潜在的な遅延を考慮して、少なくとも 14 日間待つようにプレイヤーにアドバイスしました。プレイヤーは出金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月30日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,044

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

オーストリアのプレイヤーは、2週間も経たないうちに引き出しを待っていました。プレイヤーが残りの644ユーロを含むすべての未払いの支払いを受け取ったことを確認したため、問題は解決しました。苦情チームはプレイヤーの協力に感謝し、苦情を「解決済み」とマークしました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月27日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

プレイヤーはBetiBetで入金の問題に直面しました。

オーストリアのプレイヤーは、合計 600 ユーロを BetiBet に入金しましたが、その取引は彼のカジノ アカウントに反映されていませんでした。両方の入金は彼の銀行口座から引き落とされ、彼はカジノに必要な証拠をすべて提供しましたが、あいまいな返答しか受け取っていませんでした。プレイヤーは入金確認書をカジノに転送し、問題が解決するのを待ちました。苦情チームがカジノに連絡した後、問題は解決し、プレイヤーは電子メールで解決策を受け取ったことを確認しました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月13日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

ドイツのプレイヤーは、出金を 2 週間も待っていませんでした。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取っていませんでした。しかし、苦情処理中に、支払いのステータスが「処理中」に変わりました。その後すぐに、彼は資金の受け取りを確認しました。この解決にもかかわらず、彼はカジノの厳格な支払いポリシーについて別の懸念を表明しました。このポリシーでは、最初の出金時に完全な検証を行った後でも、2 回目の出金リクエストでは入金確認の提供を求められました。プレイヤーが 2 回目の支払いの受け取りを確認した後、私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月9日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレイヤーは引き出しの際に検証の障害に直面します。

オーストリアのプレイヤーは 2000 ユーロを獲得しましたが、カジノの確認プロセスで問題が発生しました。入金に EPS を使用したにもかかわらず、カジノは彼女の mifinity アカウントからの確認を要求しましたが、満足のいく結果を出すことは不可能でした。数回のやり取りと遅延の後、カジノはようやく彼女の書類を受け入れ、彼女のアカウントを確認しました。その結果、彼女は賞金を引き出すことができました。苦情は苦情チームによって「解決済み」とマークされていました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年4月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €550

プレイヤーの出金リクエストは継続的にキャンセルされます。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、BeiBet で何度も本人確認の拒否と出金リクエストのキャンセルに直面しており、賞金の出金に遅れが生じていました。このプレイヤーは2024年3月21日にカジノに登録しており、ボーナスを利用せずに581ユーロを獲得していた。この問題は最終的にプレイヤーが賞金が支払われたことを確認することで解決されました。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €50

プレイヤーの入金がアカウントに反映されません。

ドイツのプレイヤーは当初、自分のカジノアカウントに入金されたお金が確認できないと報告していました。私たちは彼女に、さらなる調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。彼女はまた、問題が解決されるまでこれ以上資金を入金しないよう指示されていた。その後、プレイヤーはクレジットが行われたことを確認し、苦情は事実上解決されました。その後、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてクローズしました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年1月5日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €250

プレイヤーのデポジットが不足しています。

ドイツ出身の選手は 250 ユーロのデポジットをしましたが、拒否されました。 9日経っても資金はプレーヤーの銀行口座に返金されず、カジノ口座にも入金されず、カジノからの返答は曖昧だった。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,000

賞金の出金が遅延しています。

フィンランドのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に撤退リクエストを提出しました。その後、プレーヤーは賞金を受け取ったと当社に連絡し、当社は解決済みとして苦情を終了しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,150

アカウントが認証されているにもかかわらず、プレイヤーの出金が遅れます。

ドイツのプレーヤーは認証済みアカウントを持っており、すべての書類が揃っていますが、カジノの支払いが処理されていないと報告しています。 VIP サポートからは、資金がキューにあるという標準的な応答しか受け取っていません。プレーヤーに支払いが支払われたため、苦情は解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月29日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレーヤーがアカウントの確認に苦労しています。

ドイツのプレイヤーは、アカウントの確認を完了し、預金の義務的な賭けを完了するのに問題があります.プレーヤーは、資金を正常に引き出すことができたことを確認しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年4月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €22,000

プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

ドイツのプレイヤーは賞金のキャッシュアウトを要求しました。まだ処理されていませんでした。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年4月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: R$400

プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

ブラジルのプレーヤーは、アカウントの確認を完了するのに問題がありました。カジノに連絡したところ、有効期限が記載されたプレーヤーの ID ドキュメントを受け付けていないことがわかりました。プレーヤーの ID が地方の連邦法令に従って有効であることを証明できたため、カジノはアカウントを確認することに同意しました。プレーヤーは賞金を受け取ったため、解決済みとして苦情をクローズしました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年2月5日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,233

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレーヤーは、エラーのために残高を引き出すのに苦労しています。プレイヤーが解決したことを私たちに知らせたため、苦情はクローズされました.

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年1月3日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,000

選手の退会が遅れました。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年12月28日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,000

選手の退会が遅れました。

アイルランドのプレイヤーが引き出しをリクエストしましたが、まだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年10月2日

Lamabet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$10,000

プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

オンタリオ州のプレイヤーは、10,000 カナダドルを獲得した後、Lamabet アカウントで重大な問題に直面しました。ID 認証を完了し、十分な入金証明を提供していたにもかかわらず、出金リクエストはキャンセルされました。プレイヤーが ID 認証と支払い証明が受け入れられたことを確認した後、問題は解決し、苦情は終了しました。苦情は「解決済み」とマークされました。

Lamabet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月12日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €880

プレイヤーは、入金限度額の削除が誤って行われたため払い戻しを要求しています。

ドイツのプレイヤーは10ユーロの入金限度額を設定していましたが、7日間のクーリングオフ期間が経過した後にのみ解除されるはずでしたが、カジノはすぐにそれを解除しました。これにより、彼のギャンブル行為が再発し、その後損失が発生しました。カジノが責任あるギャンブルポリシーに従わなかったため、彼は2024年6月20日と2024年6月21日に行われた入金の返金を求めました。プレイヤーがカジノから返金を受けた後、問題は解決され、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすLamabet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月28日

MrPacho Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーが重複アカウントを持っていると告発されました。

オーストリアのプレーヤーは 46 ユーロを入金し、1500 ユーロを獲得しました。しかし、賞金を出金しようとすると、長い検証プロセスが開始されました。手続き完了後、カジノ側は同氏が重複したアカウントを持っていたと主張した。その後、プレイヤーは問題が解決されたことを確認しました。

MrPacho Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年1月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーのアカウントは規約違反の疑いにより閉鎖されました。

ギリシャ出身の選手は、500ユーロの出金を要求した直後に口座が閉鎖されたと報告していた。カジノ側は第9.1条に違反していると主張し、プレーヤーが他人の銀行を利用し、以前の口座を持っていたと非難したが、プレーヤーはこれを否定した。カジノ側は、プレーヤーが自分のものではないクレジットカードを使用したという証拠を提出していた。したがって、私たちは当初この苦情を却下しました。しかし、数回の協議の結果、カジノはプレーヤーのアカウントを再開し、資金を返金することを決定しました。プレイヤーはお金を受け取ったことを確認し、問題は正常に解決されました。

さらに読む表示を減らすMrPacho Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月13日

FgFox Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

アカウントがブロックされた後、プレーヤーの払い戻しが遅れました。

ルーマニアのプレイヤーは、本人確認なしでカジノで 5,000 ユーロを費やした後、カジノからアカウントをブロックされました。返金を約束したにもかかわらず、プレイヤーは 2 週間経っても返金を受け取っていませんでした。苦情チームがカジノに連絡したところ、カジノは、プレイヤーが自ら申告したギャンブル依存症が原因でアカウントが閉鎖されたことを確認し、返金処理が行われたことを伝えました。その後、プレイヤーは返金を受け取ったことを確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,432

プレイヤーは入金確認に問題を抱えています。

ギリシャのプレイヤーはカジノに 3 回入金し、最初の入金から賞金を無事に引き出しました。しかし、2 回目の引き出しを試みたとき、カジノは日付が間違っているとしてプレイヤーの銀行書類を拒否しました。プレイヤーは銀行振込では通常 1 日の処理遅延があると指摘して不一致に異議を唱えましたが、カジノは引き出しを許可しませんでした。徹底的なコミュニケーションと書類確認の後、カジノはプレイヤーのアカウントを確認し、引き出しを許可することにしました。プレイヤーは資金の受け取りを確認し、苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,200

賞金の出金が遅延しています。

オランダのプレーヤーは出金リクエストを提出しましたが、4日たっても彼女の賞金は保留中のままでした。彼女は、認証済みアカウントに関するサポートを求めて当社に連絡してきました。しかし、私たちが介入する前に問題は解決され、プレイヤーは撤退が処理されたと私たちに知らせてきました。その後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月27日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,222

プレイヤーはトーナメント賞金の支払いに遅れを経験しています。

この日本のプレイヤーは、スピンマティックが主催するネットワークトーナメントで優勝したが、カジノに何度も問い合わせをしたにもかかわらず、2か月以上賞金を受け取っていなかった。プレーヤーが私たちに苦情を提出した後、私たちはプレーヤーの賞金を確認するためにカジノに連絡しました。カジノ側は当初、賞金の自動計算に技術的な問題があるとして対応を遅らせた。しかし、さらなる連絡の後、カジノは賞金の全額をプレーヤーのアカウントに入金しました。プレイヤーは賞金の引き出しが成功したことを確認したため、苦情は「解決済み」とマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月22日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20

プレイヤーの預金が失われたようです。

イタリアのプレーヤーがカジノに入金しましたが、入金が失われたようです。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年1月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

スペインのプレーヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年12月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €12,000

プレイヤーはデポジットの返金を求めています。

オランダのプレーヤーは自己排除を要求しましたが、カジノは彼のアカウントを再開しました。最終的に、プレーヤーはカジノと合意に達し、預金の半分の払い戻しを受けました。プレイヤーがデポジットの全額を取り戻すべきだと私たちは確信していますが、彼の要求に従って、解決したとして苦情をクローズしました.

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年10月17日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーはデポジットの全額返金を要求しています。

オランダのプレーヤーは、姉妹カジノでアクティブな自己排除を行っていました。彼女は、FgFox カジノに新しいアカウントを登録できなかったはずだと考えています。ケースは正常に解決され、プレーヤーは関連する払い戻しを受け取りました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年8月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €11,000

プレイヤーの撤退は遅れています。

オランダのプレーヤーは、この苦情を提出する5日前に撤回を要求しました。それ以来保留中です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年6月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: $200

プレーヤーのアカウントがブロックされました。

制限された国からの登録により、プレーヤーのアカウントがブロックされました。カジノとプレーヤーは払い戻しに同意しました。プレーヤーは、払い戻しを受け取ったことを確認しました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年6月19日

Boomerang Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,500

プレイヤーの認証が遅れています。

ギリシャのプレイヤーは、カジノが認証プロセスを完了するのを10日間近く待っていましたが、何の返答もありませんでした。必要な情報と書類を提出した後、問題はそれ以上の介入なしに解決されました。苦情は「解決済み」とマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2024年7月20日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €40

プレーヤーがゲームを起動できません。

ドイツからのプレーヤーは、技術的な不具合を経験しました.それ以来、彼女はゲームをプレイできませんでした。プレーヤーはフリースピンをいくつか購入しましたが、ゲームが機能しませんでした。カジノはそれを修正するためのいくつかの方法を提案しましたが、プレーヤーは何の進歩もありませんでした.カジノはプレーヤーの資金を彼らに返還することを決定したため、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2023年2月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €900

選手の退会が遅れました。

イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する 3 日前に出金を要求しました。ただ、賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2023年2月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

ドイツのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年12月19日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

選手の退会はキャンセルされました。

ドイツからのプレーヤーは、第三者の預金のために引き出しが保留されました.プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年11月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20,000

賞金の出金が遅延しています。

オーストリアのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に引き出しリクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年8月3日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,200

プレイヤーの撤退は遅れています。

イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。まだ処理されていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月18日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €557

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出するほぼ2週間前に撤退を要求しました。未処理です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月18日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €350

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,500

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツからのプレーヤーは、この苦情を提出する前に2週間以内に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €700

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する3週間前に撤退を要求しました。プレーヤーは、追加の検証のためにカジノに新しい文書を提供するように求められました。追加の確認には通常よりも時間がかかりましたが、プレーヤーはカジノに苦情が通知されてから約2週間後に撤退が成功したことを確認しました。苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月17日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,170

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は1週間以上遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は1週間遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Ft550,000

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は2週間以上遅れます。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月30日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €250

プレイヤーの撤退は遅れています。

スロベニアのプレーヤーは、この苦情を提出する2週間以上前に撤退を要求しました。後で、プレーヤーは彼の賞金を首尾よく受け取ることについて私たちに知らせたので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月28日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$609

プレイヤーの撤退は遅れています。

カナダのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月25日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,505

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレイヤーは資金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月17日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €100

プレイヤーの撤退は遅れています。

フランスからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で賞金を受け取ったことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年4月13日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €7,000

プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

ドイツのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。いくつかの議論の後、カジノは最終的に、プレーヤーのアカウントをすべての残高で再開することを決定しました。問題は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月31日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレイヤーは撤退を要求することができません。

ドイツからのプレーヤーは彼の賞金を撤回するのに苦労しています。彼は後で問題が解決されたことを確認しました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月8日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,850

プレイヤーの撤退は遅れています。

イタリアからのプレーヤーは、検証が完了していないため、撤退を受け取っていません。検証は後で完了し、撤回要求は成功しました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月1日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: A$65.54

プレーヤーの預金は、自分のカジノ アカウントに入金されたことはありません。

イタリアのプレーヤーがカジノのアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情はうまく解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2021年6月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$1,500

プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

カナダからのプレーヤーは、数日前に2回の引き出しを要求しました。それ以来、保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2021年3月23日

Boomerang-Bet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20

プレイヤーの引き出しが繰り返しキャンセルされました。

スペインのプレイヤーは、賭け条件を満たしているにもかかわらず、出金がキャンセルされるという問題に繰り返し直面していました。カスタマー サポートを通じてこの問題を解決しようとしましたが、当初はチャットボットの応答が不十分でした。プレイヤーが報告した後、問題は解決しました。カジノは具体的な理由を示さずに出金を承認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月26日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,992

プレイヤーの撤退が遅れています。

オランダのプレイヤーは、1か月以上カジノから資金を引き出すことができなかった。支払いが行われるというメールを受け取ってライブサポートに何度も連絡し、メールを送信したにもかかわらず、プレイヤーは返答も支払いも受け取らなかった。自主的にギャンブルをしていないこのプレイヤーは、カジノから遅延は技術的な問題によるものだと知らされていた。カジノが最終的に支払いを処理したため、問題は解決した。

Boomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €35

プレイヤーの入金したお金がアカウントに反映されません。

スペインのプレイヤーは 35 ユーロを入金しましたが、その金額は銀行口座から引き落とされましたが、カジノの口座には入金されませんでした。カジノは、プレイヤーが銀行に入金が受け入れられたという証拠を持っているにもかかわらず、支払いが拒否されたと主張しました。プレイヤーが必要な銀行取引明細書を提出した後、カジノは入金がプレイヤーの銀行口座に正常に返金されたことを確認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: лв40

デポジットの問題により、プレイヤーのアカウントはブロックされました。

ブルガリアのプレイヤーは、Revolut 経由でカジノに 20 ユーロを入金しましたが、その金額は彼女のアカウントに入金されず、その後アカウントがブロックされました。苦情を提出した後、支払い領収書やアカウントがブロックされた理由など、追加の詳細を提供するよう求められました。しかし、プレイヤーは後に、お金がアカウントに入金されたと報告したため、苦情を取り下げることにしました。その後、当社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月31日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: ₮104

プレイヤーの 104 ドルの出金は、取引履歴の検証により遅れました。

トルコ出身のプレーヤーは、104ドルを引き出しようとして問題に直面しました。カジノはプロセスを3週間以上遅らせ、1か月にわたる仮想通貨取引履歴の複数のバージョンを要求した。必要書類を提出したにもかかわらず、給付金が支払われなかった。カジノ側は、プレーヤーが完全な取引履歴を提供するのが困難だったと述べた。 2 か月後、プレーヤーは資金を受け取りました。同氏はカジノに対し、誤解を避けるために速やかに書類を確認し、問題点を明確にするようアドバイスしていた。苦情チームは問題を解決済みとしてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月14日

Boomerang.Bet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €19,500

検証の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

ギリシャのプレイヤーは、追加の確認書類の提出を何度も求められたため、資金の引き出しに遅れが生じました。パスポート、カード写真、取引履歴、住所証明など、多数の書類を提出したにもかかわらず、カジノはさらなる情報を要求し続け、引き出しは 1 か月以上も保留されました。プレイヤーは最終的に VPN を使用せずにログインし、指示どおりにサポートに連絡し、確認が完了して支払いが開始されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €630

技術的な問題により、選手の撤退が遅れました。

オランダのプレイヤーは、さまざまな支払い方法の技術的な問題により、2月5日以来、オンラインカジノから資金を引き出すことができなかった。これは彼にとってこのサイトからの出金の初めての試みであり、アクティブなボーナスなしで KYC 検証を完了しました。前回の Jeton での試みが拒否された後、最終的に、彼は Nodapay を使用して賞金を引き出すことに成功しました。苦情チームは、取り下げが成功した後、この問題を解決済みとしてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年2月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €976

選手の退場が遅れています。

スウェーデン出身のプレーヤーは、2週間前に承認されていたにもかかわらず、Boomerang.Bet Casinoからの出金を受け取るのが遅れていました。プレイヤーはほぼ毎日カジノと連絡を取り合っており、アカウントは認証されていた。カジノはプレーヤーに対し、出金のための銀行振込を「オープン」にするためにRevolut経由で入金するよう要求しており、プレーヤーはこれに応じた。カジノ側は遅延の原因は決済プロバイダーとプレイヤーの銀行が取引を拒否したためだと述べていた。カジノ側はプレーヤーに対し、Nodapay方式で出金をリクエストするようアドバイスしていた。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への手動送金を実施しました。プレイヤーは資金の受領を確認したため、問題は解決しました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーの入金はカジノによって入金されていません。

オランダのプレーヤーは、入金した資金がカジノ アカウントに入金されないという問題に遭遇しました。決済プロバイダーから取引の確認を受け取ったにもかかわらず、カジノは資金を受け取っていないと主張していた。この問題は 17 日間続いていました。プレーヤーが苦情を提出し、苦情チームが調査のために支払いプロバイダーに連絡することを提案した後、プレーヤーのデポジットは 18 日後に彼のアカウントに入金されました。苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月11日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €240

プレイヤーは Boomerang.Bet のアカウントにアクセスできません。

ドイツのプレーヤーは、残高 240 ユーロの Boomerang.Bet アカウントにアクセスできませんでした。カジノのサポートチームは、プレーヤーのアカウントの記録はないと主張していた。しかし、この問題はその後ブーメラン ベットのカスタマー サポートによって解決され、プレーヤーは問題なく返金を受けることができました。その結果、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月9日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €240

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

スウェーデン出身の同選手は2週間も経たずに欠場を待っていた。残念ながら、その時点では彼女への支払いはまだ受け取られていませんでした。彼女は苦情を提出した後、KYC 検証が承認され、カジノから出金も承認されたことを通知されたことを確認しました。しかし、その取引は彼女のアカウントに凍結されたものとして記載されていました。その後、カジノ側は彼女のアカウントが閉鎖されたことを通知したが、それは間違いだったと明らかにした。カジノは、決済プロバイダーとの間で技術的な問題が発生したことを認め、プレーヤーに出金方法を変更するか、より長く待つことを提案しました。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への取引を手動で処理することに成功しました。プレイヤーは賞金を受け取ったことを確認し、苦情チームによって苦情は「解決済み」としてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €300

技術的な問題により選手の撤退が遅れた。

スイス出身のプレーヤーは、boomerang.bet からの 300 ユーロの引き出しの遅れに直面していました。アカウント認証は成功し、サポートに連絡したにもかかわらず、カジノ側は遅延の理由として技術的な問題を主張していた。プレーヤーは、カジノが最初のリクエストをキャンセルした後、別の支払い方法である Skrill を通じて出金を試みていました。その後、プレイヤーは引き出しが成功したことを確認しました。その後、当社は苦情を「解決済み」としてクローズしました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

プレーヤーの出金の試みは失敗します。

オランダ出身の選手はここ2か月間、離脱問題に悩まされている。複数のモードで総額 5,000 ユーロを引き出しようとする無数の試みが依然として失敗しています。プレーヤーが支払いを受け取ったことで苦情は解決されました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月1日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €400

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オランダの選手は告訴状を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。その時点ではまだ支払いは処理されていませんでした。出金の遅れは、KYC検証が完了していないことと、大量の出金リクエストがあったことが原因でした。 3回のIDチェックと20通以上のメールのやり取りを経て、プレーヤーは13日目に賞金を受け取りました。したがって、苦情はシステム内で「解決済み」としてマークされていました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月22日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €440

プレイヤーはカジノの弱い自己排除措置を批判。

フィンランド出身のこのプレイヤーは、以前ギャンブルの問題でアカウントを閉鎖したにもかかわらず、オンラインカジノのアカウントを簡単に再開できるかどうかについて懸念を表明していた。カジノは、利用規約に記載されている自己排除期間を設けることなく、要求に応じてただちに彼女のアカウントを再開した。プレイヤーは、これが中毒性の行動を助長していると感じました。苦情チームとカジノとの一連のやり取りの後、プレーヤーはアカウントの再開後に発生したすべての損失を返金されました。問題は無事に解決され、プレイヤーは苦情チームの支援に感謝の意を表していました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月18日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

選手の退場が遅れています。

オランダ出身の選手は9日間支払いを待っていた。彼は有益な情報を受け取らず、支払いは凍結されたままで、待つように常に言われます。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーのアカウントは書類の検証中にブロックされました。

オランダのプレーヤーは、カジノで勝利した後、口座書類を確認しようとした直後に、当局によってアカウントがブロックされていることに気づきました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月12日 さらにクレームを表示する（+89）265全て4紛争中2未解決98解決済み161却下

BillyBets Casinoへの直接のクレーム

終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

係争額: €6,000

プレイヤーのアカウントは閉鎖されますが、同一のカジノへのアクセスは継続されます。

ギリシャのプレイヤーは、ビリーベッツカジノにギャンブル依存症について報告し、アカウントを閉鎖した後、同じ会社がティキタカを運営していることがわかり、誤ってプレイを続けたと報告しました。依存症を認め、ビリーベッツに通知したにもかかわらず、彼はティキタカでプレイすることを許可されており、自己排除に対する責任の欠如を示しています。苦情チームは、ビリーベッツは彼の要求に応じてすぐに彼のアカウントを閉鎖し、カジノは別々の会社によって運営されており、自己排除情報を共有していなかったことを明らかにしました。その結果、プレイヤーは各カジノから個別に自己排除する必要があると判断され、失われた預金を回復できないため苦情は却下されました。

さらに読む表示を減らす 提出日: 2024年9月15日

0x.bet Casinoに関するクレーム (11)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: ₮702

プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

カザフスタンのプレイヤーは、2024年9月19日と2024年9月24日に行われた合計702.9 USDTの2回の出金リクエストで問題に直面しました。KYC検証を完了した後、プレイヤーは追加のセキュリティチェックについて通知され、VIPマネージャーとの繰り返しのコミュニケーションにもかかわらず、リクエストは未処理のままで、審査中でした。プレイヤーは遅延に不満を抱き、状況について苦情を申し立てたいと考えていました。プレイヤーが資金の受領を確認したため、問題は解決され、苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

さらに読む表示を減らす0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年10月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: zł1,878

プレイヤーの撤退が遅れています。

ポーランドのプレイヤーは0xbetに1400 USDTを入金しましたが、迅速な出金が宣伝されているVIP会員であるにもかかわらず、470 USDTの出金が凍結されています。プレイヤーのKYCは完了しており、電子メールやライブサポートを通じて問題を解決しようと何度も試みましたが、応答はありませんでした。さらにコミュニケーションをとった後、プレイヤーが賞金を受け取ったことが確認され、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らす0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年9月12日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: ₮290

プレイヤーのアカウントが閉鎖され、資金が遅延します。

ロシアのプレイヤーは、本人確認を行ったにもかかわらずアカウントをブロックされ、7営業日以内に290 USDTの返金が約束されました。しかし、彼らの要求は無視され、電子メールへの返信もありませんでした。問題は最終的に解決され、プレイヤーは返金を受けました。苦情はシステム内で「解決済み」とマークされました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年9月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: TRX830

プレイヤーの撤退が遅れています。

タイのプレイヤーは、カジノの賭け条件を満たした後、830 TRX (約 96 ドル) を引き出そうとしました。引き出しステータスは「承認済み」と表示されていましたが、支払いシステムの技術的エラーが原因で資金は送金されませんでした。この問題は 3 日間続きました。資金は最終的に 11 日後にカジノから通知や説明がないまま受領されました。この苦情は当社によって解決済みとマークされました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €658

プレイヤーの撤退が不当に遅れた。

ブルガリアのプレイヤーは20日間賞金の引き出しを試みていましたが、カジノは許可しませんでした。プレイヤーはKYC認証に合格し、ボーナスも使用していないことを確認しました。彼はカジノに何度も連絡しましたが、解決には至りませんでした。私たちを関与させた後、カジノの担当者が問題を解決し、プレイヤーは資金を無事に引き出しました。苦情は解決済みとしてマークされました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月20日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €300

プレイヤーは0xbetでアカウント回復に苦労しています。

オランダのプレイヤーは、最初のアカウントにリンクされていたメールと電話にアクセスできなくなった後、0xbet で 2 番目のアカウントを作成しました。アクセスを回復するために最初のアカウントから 2FA を削除するよう提案したにもかかわらず、カジノはこれらの要求を無視しました。プレイヤーは 2 番目のアカウントに入金できましたが、出金リクエストに対してカスタマー サービスは応答しませんでした。しばらくして、カジノは二重アカウントの問題を解決し、プレイヤーは賞金を引き出すことができました。プレイヤーは解決に満足の意を示しましたが、出金の問題が続いていることを指摘し、カジノのコミュニケーションの改善を提案しました。

さらに読む表示を減らす0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月5日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €700

プレイヤーのデポジットは全額入金されていません。

オーストリア出身のプレーヤーは、銀行から送金された資金の一部が賭け口座に届かなかったと報告しました。彼らはサポートに連絡していますが、まだ解決を待っています。銀行取引明細書とスクリーンショットの要求が複数回提供されましたが、満足のいく進展はありませんでした。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €15,000

プレイヤーの出金が遅れています。

オランダ出身の選手は離脱問題に直面している。合計 30,000 ドルを引き出したにもかかわらず、出金制限により、曖昧な説明で金額の半分が口座残高に返金されました。プレーヤーは 2 回目の支払い 15,000 を 3 週間待っていました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €800

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オランダの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月22日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €9,000

プレイヤーのアカウントは監査済みです。

オランダのプレーヤーは、多額の勝利を積み上げた後、監査のためにアカウントをブロックされました。しばらくすると、プレイヤーは賞金を正常に受け取りました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €60

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレイヤーは、サードパーティの引き出し方法を使用したため、残高を引き出すのに苦労しています。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの苦情は首尾よく解決されました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年3月25日

Bingo Bonga Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,400

クレジットカードの共有問題により、カジノはプレイヤーの賞金を没収した。

オーストリア人プレーヤーの賞金 1,400 ユーロは、彼女のものではないクレジット カードを使用して入金されたため、カジノによって拒否されました。プレーヤーと夫は共有の銀行口座とクレジットカードを持っていたが、カジノ側は最後の入金のみを返金し、賞金を無効にした。同選手は、なぜ最後の入金だけが問題視されるのか疑問を呈した。プレイヤーは銀行口座が夫の名義であることを確認したため、カジノはその権利の範囲内で行動したと結論付けました。私たちはプレイヤーに対し、今後は彼女の名前でのみ支払い方法を使用するようアドバイスしました。申し立てはカジノのポリシーに違反したため却下されました。しかし、さらなる協議の結果、カジノはプレイヤーの入金額を全額返金することを決定しました。その後、苦情は「解決済み」としてマークされました。

さらに読む表示を減らすBingo Bonga Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月19日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,000

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オーストリアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは、賞金が支払われたことを電子メールで確認しました。

Bingo Bonga Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年11月21日

ZotaBet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: R$1,200

書類の問題により、プレーヤーの撤退が遅れています。

ブラジルのプレイヤーは1,200 BRLの出金を要求しましたが、カジノから書類の拒否を繰り返し受けました。さまざまな必要書類を提出したにもかかわらず、カジノは必要な情報が不足していると主張し、プレイヤーは承認に必要な具体的なモデルが不明でした。問題は、プレイヤーが認証され、ビットコイン出金で賞金を無事に受け取ったことで解決し、カジノの誠実さが確認されました。プレイヤーの確認後、苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €198

プレイヤーの引き出しが遅れています。

オーストリアのプレイヤーは当初アカウントへのアクセス問題に直面しましたが、Trustpilot に否定的なレビューを残した後、アクセスが回復しました。パスポートを添えた自撮り写真や追加メッセージの送信など、いくつかの確認手順を完了したにもかかわらず、9 回の出金試行は言い訳を変えて拒否されました。問題は、プレイヤーがさらに 75.00 ユーロをプレイするという追加リクエストに応じたことで解決し、残高全額が彼のアカウントに送金されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月25日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレーヤーの出金が遅れ、アカウント閉鎖リクエストは無視されました。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、ギャンブル依存症のためZotaBetから2,000ユーロの引き出しを要求し、アカウントの閉鎖を求めていた。必要な情報を迅速に提供したにもかかわらず、彼の撤退はまだ進行中だった。苦情チームは、このような遅れはよくあることであり、数日、場合によっては数週間かかる可能性があると彼にアドバイスしていました。球団は、撤回要請後、苦情を提出するまで少なくとも14日間待つよう提案していた。その後、プレイヤーは問題が解決され、支払いを受け取ったことを確認しました。その後、苦情チームは解決済みとして苦情を終了しました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,000

プレイヤーの出金が遅れています。

オーストリア出身のプレーヤーは、ZotaBet から 3,000 ユーロを引き出す際に問題が発生しました。十分に確認され、複数のリクエストを行ったにもかかわらず、2 月 13 日以降、出金ステータスは「進行中」のままでした。プレーヤーは、問題をエスカレートする前に 2 週間待つようアドバイスされていました。その後、プレイヤーは技術的な問題により 3 件のリクエストすべてがキャンセルされ、再度支払いをリクエストするよう求められたと報告しました。最終的に、プレイヤーは支払いが正常に完了したことを確認しました。我々は、撤退問題が無事に解決されたことを受けて、苦情を「解決済み」としてマークしていました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年2月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €6,000

プレイヤーの出金が遅れている。

ドイツの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、その時点では彼女の賞金は受け取られていませんでした。当初、彼女は出金プロセスで問題に直面していましたが、カジノのサポートチームからの返答はありませんでした。彼女が苦情を提出した後、カジノ側は確認のために身分証明書を添えた自撮り写真をアップロードするよう求めた。その後、彼女の出金が承認され、15 日遅れで賞金を受け取りました。このプレイヤーは、出金手続きに時間がかかることに不満を表明していましたが、賞金の受領を確認し、苦情を終わらせるよう要求しました。この苦情は私たちのチームによって無事に解決されました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月28日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,300

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

アイルランドの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €850

更新された制限国ポリシーにより、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

モンテネグロの選手は、モンテネグロの選手を受け入れるとして、ゾタベットに登録し、800ユーロを入金した。ポリシーの変更によりアカウントがブロックされた後、電子メールには自動応答しか届かないため、彼女は残高 850 ユーロを引き出すのに苦労しています。カジノがプレイヤーに残高を返金したため、解決済みとして苦情を終了することになりました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

ノルトライン・ヴェストファーレン州の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月31日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

選手の退会が遅れました。

ドイツ出身の選手が辞退を申請した。残念ながら支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €800

選手の退会が遅れました。

エストニアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 日前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年3月9日

Wizebets Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €45,000

プレーヤーの出金要求は繰り返し遅延されています。

ポルトガルのプレイヤーはオンラインカジノからの出金をリクエストしていました。ステータスが確認され、VIP マネージャーと毎日連絡を取り合っていたにもかかわらず、彼の撤退は保留されたままでした。同氏はまた、出金の取り消しと不審な活動の調査に関する不明瞭なメッセージも受け取っていた。プレーヤーの苦情の後、私たちはプレーヤーとカジノの間のコミュニケーションを促進しました。カジノは利用規約に従って支払いを開始していた。同選手は支払いの受領を確認し、やがて全額を受け取ることに自信を表明した。私たちは解決済みとして苦情を終了しましたが、支払いに関して問題が発生した場合は苦情を再開することをプレイヤーに保証しました。

さらに読む表示を減らすWizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2024年1月24日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €77,200

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレイヤーは引き出し制限があるため、残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーはケースが解決されたことを確認したため、それに応じてクローズしました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年5月2日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

プレイヤーの預金が失われたようです

ドイツのプレーヤーがカジノに入金しましたが、その金額がカジノ残高に入金されていません。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年2月2日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €50

プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

ポルトガルのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年1月14日

BetiBet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: A$670

プレイヤーはカジノからの出金を遅らせています。

オーストラリアのプレイヤーは、200 ドルと 470 ドルの 2 回の出金をリクエストしましたが、2 週間経っても資金が受け取られませんでした。カジノ側は、資金は送金されたと主張していましたが、すでに提供したにもかかわらず、同じ銀行取引明細書の提出を要求し続けたため、プレイヤーはイライラし、ループに陥りました。問題は、プレイヤーが銀行が資金をブロックしていることに気づき、ケースを閉じることができたことで解決しました。私たちは、システムで苦情を「解決済み」としてマークし、彼女の協力に感謝しました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月19日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €110,000

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。一般的な処理時間と潜在的な遅延を考慮して、少なくとも 14 日間待つようにプレイヤーにアドバイスしました。プレイヤーは出金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月30日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,044

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

オーストリアのプレイヤーは、2週間も経たないうちに引き出しを待っていました。プレイヤーが残りの644ユーロを含むすべての未払いの支払いを受け取ったことを確認したため、問題は解決しました。苦情チームはプレイヤーの協力に感謝し、苦情を「解決済み」とマークしました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月27日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

プレイヤーはBetiBetで入金の問題に直面しました。

オーストリアのプレイヤーは、合計 600 ユーロを BetiBet に入金しましたが、その取引は彼のカジノ アカウントに反映されていませんでした。両方の入金は彼の銀行口座から引き落とされ、彼はカジノに必要な証拠をすべて提供しましたが、あいまいな返答しか受け取っていませんでした。プレイヤーは入金確認書をカジノに転送し、問題が解決するのを待ちました。苦情チームがカジノに連絡した後、問題は解決し、プレイヤーは電子メールで解決策を受け取ったことを確認しました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月13日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

ドイツのプレイヤーは、出金を 2 週間も待っていませんでした。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取っていませんでした。しかし、苦情処理中に、支払いのステータスが「処理中」に変わりました。その後すぐに、彼は資金の受け取りを確認しました。この解決にもかかわらず、彼はカジノの厳格な支払いポリシーについて別の懸念を表明しました。このポリシーでは、最初の出金時に完全な検証を行った後でも、2 回目の出金リクエストでは入金確認の提供を求められました。プレイヤーが 2 回目の支払いの受け取りを確認した後、私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月9日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレイヤーは引き出しの際に検証の障害に直面します。

オーストリアのプレイヤーは 2000 ユーロを獲得しましたが、カジノの確認プロセスで問題が発生しました。入金に EPS を使用したにもかかわらず、カジノは彼女の mifinity アカウントからの確認を要求しましたが、満足のいく結果を出すことは不可能でした。数回のやり取りと遅延の後、カジノはようやく彼女の書類を受け入れ、彼女のアカウントを確認しました。その結果、彼女は賞金を引き出すことができました。苦情は苦情チームによって「解決済み」とマークされていました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年4月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €550

プレイヤーの出金リクエストは継続的にキャンセルされます。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、BeiBet で何度も本人確認の拒否と出金リクエストのキャンセルに直面しており、賞金の出金に遅れが生じていました。このプレイヤーは2024年3月21日にカジノに登録しており、ボーナスを利用せずに581ユーロを獲得していた。この問題は最終的にプレイヤーが賞金が支払われたことを確認することで解決されました。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €50

プレイヤーの入金がアカウントに反映されません。

ドイツのプレイヤーは当初、自分のカジノアカウントに入金されたお金が確認できないと報告していました。私たちは彼女に、さらなる調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。彼女はまた、問題が解決されるまでこれ以上資金を入金しないよう指示されていた。その後、プレイヤーはクレジットが行われたことを確認し、苦情は事実上解決されました。その後、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてクローズしました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年1月5日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €250

プレイヤーのデポジットが不足しています。

ドイツ出身の選手は 250 ユーロのデポジットをしましたが、拒否されました。 9日経っても資金はプレーヤーの銀行口座に返金されず、カジノ口座にも入金されず、カジノからの返答は曖昧だった。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,000

賞金の出金が遅延しています。

フィンランドのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に撤退リクエストを提出しました。その後、プレーヤーは賞金を受け取ったと当社に連絡し、当社は解決済みとして苦情を終了しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,150

アカウントが認証されているにもかかわらず、プレイヤーの出金が遅れます。

ドイツのプレーヤーは認証済みアカウントを持っており、すべての書類が揃っていますが、カジノの支払いが処理されていないと報告しています。 VIP サポートからは、資金がキューにあるという標準的な応答しか受け取っていません。プレーヤーに支払いが支払われたため、苦情は解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月29日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレーヤーがアカウントの確認に苦労しています。

ドイツのプレイヤーは、アカウントの確認を完了し、預金の義務的な賭けを完了するのに問題があります.プレーヤーは、資金を正常に引き出すことができたことを確認しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年4月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €22,000

プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

ドイツのプレイヤーは賞金のキャッシュアウトを要求しました。まだ処理されていませんでした。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年4月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: R$400

プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

ブラジルのプレーヤーは、アカウントの確認を完了するのに問題がありました。カジノに連絡したところ、有効期限が記載されたプレーヤーの ID ドキュメントを受け付けていないことがわかりました。プレーヤーの ID が地方の連邦法令に従って有効であることを証明できたため、カジノはアカウントを確認することに同意しました。プレーヤーは賞金を受け取ったため、解決済みとして苦情をクローズしました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年2月5日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,233

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレーヤーは、エラーのために残高を引き出すのに苦労しています。プレイヤーが解決したことを私たちに知らせたため、苦情はクローズされました.

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年1月3日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,000

選手の退会が遅れました。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年12月28日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,000

選手の退会が遅れました。

アイルランドのプレイヤーが引き出しをリクエストしましたが、まだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年10月2日

Lamabet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$10,000

プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

オンタリオ州のプレイヤーは、10,000 カナダドルを獲得した後、Lamabet アカウントで重大な問題に直面しました。ID 認証を完了し、十分な入金証明を提供していたにもかかわらず、出金リクエストはキャンセルされました。プレイヤーが ID 認証と支払い証明が受け入れられたことを確認した後、問題は解決し、苦情は終了しました。苦情は「解決済み」とマークされました。

Lamabet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月12日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €880

プレイヤーは、入金限度額の削除が誤って行われたため払い戻しを要求しています。

ドイツのプレイヤーは10ユーロの入金限度額を設定していましたが、7日間のクーリングオフ期間が経過した後にのみ解除されるはずでしたが、カジノはすぐにそれを解除しました。これにより、彼のギャンブル行為が再発し、その後損失が発生しました。カジノが責任あるギャンブルポリシーに従わなかったため、彼は2024年6月20日と2024年6月21日に行われた入金の返金を求めました。プレイヤーがカジノから返金を受けた後、問題は解決され、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすLamabet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月28日

MrPacho Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーが重複アカウントを持っていると告発されました。

オーストリアのプレーヤーは 46 ユーロを入金し、1500 ユーロを獲得しました。しかし、賞金を出金しようとすると、長い検証プロセスが開始されました。手続き完了後、カジノ側は同氏が重複したアカウントを持っていたと主張した。その後、プレイヤーは問題が解決されたことを確認しました。

MrPacho Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年1月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーのアカウントは規約違反の疑いにより閉鎖されました。

ギリシャ出身の選手は、500ユーロの出金を要求した直後に口座が閉鎖されたと報告していた。カジノ側は第9.1条に違反していると主張し、プレーヤーが他人の銀行を利用し、以前の口座を持っていたと非難したが、プレーヤーはこれを否定した。カジノ側は、プレーヤーが自分のものではないクレジットカードを使用したという証拠を提出していた。したがって、私たちは当初この苦情を却下しました。しかし、数回の協議の結果、カジノはプレーヤーのアカウントを再開し、資金を返金することを決定しました。プレイヤーはお金を受け取ったことを確認し、問題は正常に解決されました。

さらに読む表示を減らすMrPacho Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月13日

FgFox Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

アカウントがブロックされた後、プレーヤーの払い戻しが遅れました。

ルーマニアのプレイヤーは、本人確認なしでカジノで 5,000 ユーロを費やした後、カジノからアカウントをブロックされました。返金を約束したにもかかわらず、プレイヤーは 2 週間経っても返金を受け取っていませんでした。苦情チームがカジノに連絡したところ、カジノは、プレイヤーが自ら申告したギャンブル依存症が原因でアカウントが閉鎖されたことを確認し、返金処理が行われたことを伝えました。その後、プレイヤーは返金を受け取ったことを確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,432

プレイヤーは入金確認に問題を抱えています。

ギリシャのプレイヤーはカジノに 3 回入金し、最初の入金から賞金を無事に引き出しました。しかし、2 回目の引き出しを試みたとき、カジノは日付が間違っているとしてプレイヤーの銀行書類を拒否しました。プレイヤーは銀行振込では通常 1 日の処理遅延があると指摘して不一致に異議を唱えましたが、カジノは引き出しを許可しませんでした。徹底的なコミュニケーションと書類確認の後、カジノはプレイヤーのアカウントを確認し、引き出しを許可することにしました。プレイヤーは資金の受け取りを確認し、苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,200

賞金の出金が遅延しています。

オランダのプレーヤーは出金リクエストを提出しましたが、4日たっても彼女の賞金は保留中のままでした。彼女は、認証済みアカウントに関するサポートを求めて当社に連絡してきました。しかし、私たちが介入する前に問題は解決され、プレイヤーは撤退が処理されたと私たちに知らせてきました。その後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月27日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,222

プレイヤーはトーナメント賞金の支払いに遅れを経験しています。

この日本のプレイヤーは、スピンマティックが主催するネットワークトーナメントで優勝したが、カジノに何度も問い合わせをしたにもかかわらず、2か月以上賞金を受け取っていなかった。プレーヤーが私たちに苦情を提出した後、私たちはプレーヤーの賞金を確認するためにカジノに連絡しました。カジノ側は当初、賞金の自動計算に技術的な問題があるとして対応を遅らせた。しかし、さらなる連絡の後、カジノは賞金の全額をプレーヤーのアカウントに入金しました。プレイヤーは賞金の引き出しが成功したことを確認したため、苦情は「解決済み」とマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月22日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20

プレイヤーの預金が失われたようです。

イタリアのプレーヤーがカジノに入金しましたが、入金が失われたようです。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年1月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

スペインのプレーヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年12月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €12,000

プレイヤーはデポジットの返金を求めています。

オランダのプレーヤーは自己排除を要求しましたが、カジノは彼のアカウントを再開しました。最終的に、プレーヤーはカジノと合意に達し、預金の半分の払い戻しを受けました。プレイヤーがデポジットの全額を取り戻すべきだと私たちは確信していますが、彼の要求に従って、解決したとして苦情をクローズしました.

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年10月17日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーはデポジットの全額返金を要求しています。

オランダのプレーヤーは、姉妹カジノでアクティブな自己排除を行っていました。彼女は、FgFox カジノに新しいアカウントを登録できなかったはずだと考えています。ケースは正常に解決され、プレーヤーは関連する払い戻しを受け取りました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年8月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €11,000

プレイヤーの撤退は遅れています。

オランダのプレーヤーは、この苦情を提出する5日前に撤回を要求しました。それ以来保留中です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年6月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: $200

プレーヤーのアカウントがブロックされました。

制限された国からの登録により、プレーヤーのアカウントがブロックされました。カジノとプレーヤーは払い戻しに同意しました。プレーヤーは、払い戻しを受け取ったことを確認しました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年6月19日

Boomerang Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,500

プレイヤーの認証が遅れています。

ギリシャのプレイヤーは、カジノが認証プロセスを完了するのを10日間近く待っていましたが、何の返答もありませんでした。必要な情報と書類を提出した後、問題はそれ以上の介入なしに解決されました。苦情は「解決済み」とマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2024年7月20日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €40

プレーヤーがゲームを起動できません。

ドイツからのプレーヤーは、技術的な不具合を経験しました.それ以来、彼女はゲームをプレイできませんでした。プレーヤーはフリースピンをいくつか購入しましたが、ゲームが機能しませんでした。カジノはそれを修正するためのいくつかの方法を提案しましたが、プレーヤーは何の進歩もありませんでした.カジノはプレーヤーの資金を彼らに返還することを決定したため、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2023年2月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €900

選手の退会が遅れました。

イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する 3 日前に出金を要求しました。ただ、賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2023年2月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

ドイツのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年12月19日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

選手の退会はキャンセルされました。

ドイツからのプレーヤーは、第三者の預金のために引き出しが保留されました.プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年11月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20,000

賞金の出金が遅延しています。

オーストリアのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に引き出しリクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年8月3日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,200

プレイヤーの撤退は遅れています。

イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。まだ処理されていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月18日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €557

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出するほぼ2週間前に撤退を要求しました。未処理です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月18日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €350

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,500

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツからのプレーヤーは、この苦情を提出する前に2週間以内に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €700

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する3週間前に撤退を要求しました。プレーヤーは、追加の検証のためにカジノに新しい文書を提供するように求められました。追加の確認には通常よりも時間がかかりましたが、プレーヤーはカジノに苦情が通知されてから約2週間後に撤退が成功したことを確認しました。苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月17日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,170

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は1週間以上遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は1週間遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Ft550,000

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は2週間以上遅れます。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月30日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €250

プレイヤーの撤退は遅れています。

スロベニアのプレーヤーは、この苦情を提出する2週間以上前に撤退を要求しました。後で、プレーヤーは彼の賞金を首尾よく受け取ることについて私たちに知らせたので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月28日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$609

プレイヤーの撤退は遅れています。

カナダのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月25日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,505

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレイヤーは資金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月17日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €100

プレイヤーの撤退は遅れています。

フランスからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で賞金を受け取ったことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年4月13日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €7,000

プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

ドイツのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。いくつかの議論の後、カジノは最終的に、プレーヤーのアカウントをすべての残高で再開することを決定しました。問題は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月31日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレイヤーは撤退を要求することができません。

ドイツからのプレーヤーは彼の賞金を撤回するのに苦労しています。彼は後で問題が解決されたことを確認しました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月8日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,850

プレイヤーの撤退は遅れています。

イタリアからのプレーヤーは、検証が完了していないため、撤退を受け取っていません。検証は後で完了し、撤回要求は成功しました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月1日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: A$65.54

プレーヤーの預金は、自分のカジノ アカウントに入金されたことはありません。

イタリアのプレーヤーがカジノのアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情はうまく解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2021年6月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$1,500

プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

カナダからのプレーヤーは、数日前に2回の引き出しを要求しました。それ以来、保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2021年3月23日

Boomerang-Bet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20

プレイヤーの引き出しが繰り返しキャンセルされました。

スペインのプレイヤーは、賭け条件を満たしているにもかかわらず、出金がキャンセルされるという問題に繰り返し直面していました。カスタマー サポートを通じてこの問題を解決しようとしましたが、当初はチャットボットの応答が不十分でした。プレイヤーが報告した後、問題は解決しました。カジノは具体的な理由を示さずに出金を承認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月26日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,992

プレイヤーの撤退が遅れています。

オランダのプレイヤーは、1か月以上カジノから資金を引き出すことができなかった。支払いが行われるというメールを受け取ってライブサポートに何度も連絡し、メールを送信したにもかかわらず、プレイヤーは返答も支払いも受け取らなかった。自主的にギャンブルをしていないこのプレイヤーは、カジノから遅延は技術的な問題によるものだと知らされていた。カジノが最終的に支払いを処理したため、問題は解決した。

Boomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €35

プレイヤーの入金したお金がアカウントに反映されません。

スペインのプレイヤーは 35 ユーロを入金しましたが、その金額は銀行口座から引き落とされましたが、カジノの口座には入金されませんでした。カジノは、プレイヤーが銀行に入金が受け入れられたという証拠を持っているにもかかわらず、支払いが拒否されたと主張しました。プレイヤーが必要な銀行取引明細書を提出した後、カジノは入金がプレイヤーの銀行口座に正常に返金されたことを確認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: лв40

デポジットの問題により、プレイヤーのアカウントはブロックされました。

ブルガリアのプレイヤーは、Revolut 経由でカジノに 20 ユーロを入金しましたが、その金額は彼女のアカウントに入金されず、その後アカウントがブロックされました。苦情を提出した後、支払い領収書やアカウントがブロックされた理由など、追加の詳細を提供するよう求められました。しかし、プレイヤーは後に、お金がアカウントに入金されたと報告したため、苦情を取り下げることにしました。その後、当社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月31日 解決済 Casino Guruの決定

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係争額: ₮104

プレイヤーの 104 ドルの出金は、取引履歴の検証により遅れました。

トルコ出身のプレーヤーは、104ドルを引き出しようとして問題に直面しました。カジノはプロセスを3週間以上遅らせ、1か月にわたる仮想通貨取引履歴の複数のバージョンを要求した。必要書類を提出したにもかかわらず、給付金が支払われなかった。カジノ側は、プレーヤーが完全な取引履歴を提供するのが困難だったと述べた。 2 か月後、プレーヤーは資金を受け取りました。同氏はカジノに対し、誤解を避けるために速やかに書類を確認し、問題点を明確にするようアドバイスしていた。苦情チームは問題を解決済みとしてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月14日

Boomerang.Bet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €19,500

検証の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

ギリシャのプレイヤーは、追加の確認書類の提出を何度も求められたため、資金の引き出しに遅れが生じました。パスポート、カード写真、取引履歴、住所証明など、多数の書類を提出したにもかかわらず、カジノはさらなる情報を要求し続け、引き出しは 1 か月以上も保留されました。プレイヤーは最終的に VPN を使用せずにログインし、指示どおりにサポートに連絡し、確認が完了して支払いが開始されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €630

技術的な問題により、選手の撤退が遅れました。

オランダのプレイヤーは、さまざまな支払い方法の技術的な問題により、2月5日以来、オンラインカジノから資金を引き出すことができなかった。これは彼にとってこのサイトからの出金の初めての試みであり、アクティブなボーナスなしで KYC 検証を完了しました。前回の Jeton での試みが拒否された後、最終的に、彼は Nodapay を使用して賞金を引き出すことに成功しました。苦情チームは、取り下げが成功した後、この問題を解決済みとしてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年2月23日 解決済 Casino Guruの決定

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係争額: €976

選手の退場が遅れています。

スウェーデン出身のプレーヤーは、2週間前に承認されていたにもかかわらず、Boomerang.Bet Casinoからの出金を受け取るのが遅れていました。プレイヤーはほぼ毎日カジノと連絡を取り合っており、アカウントは認証されていた。カジノはプレーヤーに対し、出金のための銀行振込を「オープン」にするためにRevolut経由で入金するよう要求しており、プレーヤーはこれに応じた。カジノ側は遅延の原因は決済プロバイダーとプレイヤーの銀行が取引を拒否したためだと述べていた。カジノ側はプレーヤーに対し、Nodapay方式で出金をリクエストするようアドバイスしていた。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への手動送金を実施しました。プレイヤーは資金の受領を確認したため、問題は解決しました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月14日 解決済 Casino Guruの決定

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係争額: €500

プレイヤーの入金はカジノによって入金されていません。

オランダのプレーヤーは、入金した資金がカジノ アカウントに入金されないという問題に遭遇しました。決済プロバイダーから取引の確認を受け取ったにもかかわらず、カジノは資金を受け取っていないと主張していた。この問題は 17 日間続いていました。プレーヤーが苦情を提出し、苦情チームが調査のために支払いプロバイダーに連絡することを提案した後、プレーヤーのデポジットは 18 日後に彼のアカウントに入金されました。苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月11日 解決済 Casino Guruの決定

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係争額: €240

プレイヤーは Boomerang.Bet のアカウントにアクセスできません。

ドイツのプレーヤーは、残高 240 ユーロの Boomerang.Bet アカウントにアクセスできませんでした。カジノのサポートチームは、プレーヤーのアカウントの記録はないと主張していた。しかし、この問題はその後ブーメラン ベットのカスタマー サポートによって解決され、プレーヤーは問題なく返金を受けることができました。その結果、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月9日 解決済 Casino Guruの決定

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係争額: €240

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

スウェーデン出身の同選手は2週間も経たずに欠場を待っていた。残念ながら、その時点では彼女への支払いはまだ受け取られていませんでした。彼女は苦情を提出した後、KYC 検証が承認され、カジノから出金も承認されたことを通知されたことを確認しました。しかし、その取引は彼女のアカウントに凍結されたものとして記載されていました。その後、カジノ側は彼女のアカウントが閉鎖されたことを通知したが、それは間違いだったと明らかにした。カジノは、決済プロバイダーとの間で技術的な問題が発生したことを認め、プレーヤーに出金方法を変更するか、より長く待つことを提案しました。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への取引を手動で処理することに成功しました。プレイヤーは賞金を受け取ったことを確認し、苦情チームによって苦情は「解決済み」としてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €300

技術的な問題により選手の撤退が遅れた。

スイス出身のプレーヤーは、boomerang.bet からの 300 ユーロの引き出しの遅れに直面していました。アカウント認証は成功し、サポートに連絡したにもかかわらず、カジノ側は遅延の理由として技術的な問題を主張していた。プレーヤーは、カジノが最初のリクエストをキャンセルした後、別の支払い方法である Skrill を通じて出金を試みていました。その後、プレイヤーは引き出しが成功したことを確認しました。その後、当社は苦情を「解決済み」としてクローズしました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月6日 解決済 Casino Guruの決定

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係争額: €5,000

プレーヤーの出金の試みは失敗します。

オランダ出身の選手はここ2か月間、離脱問題に悩まされている。複数のモードで総額 5,000 ユーロを引き出しようとする無数の試みが依然として失敗しています。プレーヤーが支払いを受け取ったことで苦情は解決されました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月1日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €400

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オランダの選手は告訴状を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。その時点ではまだ支払いは処理されていませんでした。出金の遅れは、KYC検証が完了していないことと、大量の出金リクエストがあったことが原因でした。 3回のIDチェックと20通以上のメールのやり取りを経て、プレーヤーは13日目に賞金を受け取りました。したがって、苦情はシステム内で「解決済み」としてマークされていました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月22日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €440

プレイヤーはカジノの弱い自己排除措置を批判。

フィンランド出身のこのプレイヤーは、以前ギャンブルの問題でアカウントを閉鎖したにもかかわらず、オンラインカジノのアカウントを簡単に再開できるかどうかについて懸念を表明していた。カジノは、利用規約に記載されている自己排除期間を設けることなく、要求に応じてただちに彼女のアカウントを再開した。プレイヤーは、これが中毒性の行動を助長していると感じました。苦情チームとカジノとの一連のやり取りの後、プレーヤーはアカウントの再開後に発生したすべての損失を返金されました。問題は無事に解決され、プレイヤーは苦情チームの支援に感謝の意を表していました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月18日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

選手の退場が遅れています。

オランダ出身の選手は9日間支払いを待っていた。彼は有益な情報を受け取らず、支払いは凍結されたままで、待つように常に言われます。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーのアカウントは書類の検証中にブロックされました。

オランダのプレーヤーは、カジノで勝利した後、口座書類を確認しようとした直後に、当局によってアカウントがブロックされていることに気づきました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月12日 さらにクレームを表示する（+89）終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

係争額: €6,000

プレイヤーのアカウントは閉鎖されますが、同一のカジノへのアクセスは継続されます。

ギリシャのプレイヤーは、ビリーベッツカジノにギャンブル依存症について報告し、アカウントを閉鎖した後、同じ会社がティキタカを運営していることがわかり、誤ってプレイを続けたと報告しました。依存症を認め、ビリーベッツに通知したにもかかわらず、彼はティキタカでプレイすることを許可されており、自己排除に対する責任の欠如を示しています。苦情チームは、ビリーベッツは彼の要求に応じてすぐに彼のアカウントを閉鎖し、カジノは別々の会社によって運営されており、自己排除情報を共有していなかったことを明らかにしました。その結果、プレイヤーは各カジノから個別に自己排除する必要があると判断され、失われた預金を回復できないため苦情は却下されました。

さらに読む表示を減らす 提出日: 2024年9月15日 ギリシャのプレイヤーは、ビリーベッツカジノにギャンブル依存症について報告し、アカウントを閉鎖した後、同じ会社がティキタカを運営していることがわかり、誤ってプレイを続けたと報告しました。依存症を認め、ビリーベッツに通知したにもかかわらず、彼はティキタカでプレイすることを許可されており、自己排除に対する責任の欠如を示しています。苦情チームは、ビリーベッツは彼の要求に応じてすぐに彼のアカウントを閉鎖し、カジノは別々の会社によって運営されており、自己排除情報を共有していなかったことを明らかにしました。その結果、プレイヤーは各カジノから個別に自己排除する必要があると判断され、失われた預金を回復できないため苦情は却下されました。

0x.bet Casinoに関するクレーム (11)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: ₮702

プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

カザフスタンのプレイヤーは、2024年9月19日と2024年9月24日に行われた合計702.9 USDTの2回の出金リクエストで問題に直面しました。KYC検証を完了した後、プレイヤーは追加のセキュリティチェックについて通知され、VIPマネージャーとの繰り返しのコミュニケーションにもかかわらず、リクエストは未処理のままで、審査中でした。プレイヤーは遅延に不満を抱き、状況について苦情を申し立てたいと考えていました。プレイヤーが資金の受領を確認したため、問題は解決され、苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

さらに読む表示を減らす0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年10月10日 カザフスタンのプレイヤーは、2024年9月19日と2024年9月24日に行われた合計702.9 USDTの2回の出金リクエストで問題に直面しました。KYC検証を完了した後、プレイヤーは追加のセキュリティチェックについて通知され、VIPマネージャーとの繰り返しのコミュニケーションにもかかわらず、リクエストは未処理のままで、審査中でした。プレイヤーは遅延に不満を抱き、状況について苦情を申し立てたいと考えていました。プレイヤーが資金の受領を確認したため、問題は解決され、苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: zł1,878

プレイヤーの撤退が遅れています。

ポーランドのプレイヤーは0xbetに1400 USDTを入金しましたが、迅速な出金が宣伝されているVIP会員であるにもかかわらず、470 USDTの出金が凍結されています。プレイヤーのKYCは完了しており、電子メールやライブサポートを通じて問題を解決しようと何度も試みましたが、応答はありませんでした。さらにコミュニケーションをとった後、プレイヤーが賞金を受け取ったことが確認され、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らす0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年9月12日 ポーランドのプレイヤーは0xbetに1400 USDTを入金しましたが、迅速な出金が宣伝されているVIP会員であるにもかかわらず、470 USDTの出金が凍結されています。プレイヤーのKYCは完了しており、電子メールやライブサポートを通じて問題を解決しようと何度も試みましたが、応答はありませんでした。さらにコミュニケーションをとった後、プレイヤーが賞金を受け取ったことが確認され、苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: ₮290

プレイヤーのアカウントが閉鎖され、資金が遅延します。

ロシアのプレイヤーは、本人確認を行ったにもかかわらずアカウントをブロックされ、7営業日以内に290 USDTの返金が約束されました。しかし、彼らの要求は無視され、電子メールへの返信もありませんでした。問題は最終的に解決され、プレイヤーは返金を受けました。苦情はシステム内で「解決済み」とマークされました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年9月6日 ロシアのプレイヤーは、本人確認を行ったにもかかわらずアカウントをブロックされ、7営業日以内に290 USDTの返金が約束されました。しかし、彼らの要求は無視され、電子メールへの返信もありませんでした。問題は最終的に解決され、プレイヤーは返金を受けました。苦情はシステム内で「解決済み」とマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: TRX830

プレイヤーの撤退が遅れています。

タイのプレイヤーは、カジノの賭け条件を満たした後、830 TRX (約 96 ドル) を引き出そうとしました。引き出しステータスは「承認済み」と表示されていましたが、支払いシステムの技術的エラーが原因で資金は送金されませんでした。この問題は 3 日間続きました。資金は最終的に 11 日後にカジノから通知や説明がないまま受領されました。この苦情は当社によって解決済みとマークされました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月14日 タイのプレイヤーは、カジノの賭け条件を満たした後、830 TRX (約 96 ドル) を引き出そうとしました。引き出しステータスは「承認済み」と表示されていましたが、支払いシステムの技術的エラーが原因で資金は送金されませんでした。この問題は 3 日間続きました。資金は最終的に 11 日後にカジノから通知や説明がないまま受領されました。この苦情は当社によって解決済みとマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €658

プレイヤーの撤退が不当に遅れた。

ブルガリアのプレイヤーは20日間賞金の引き出しを試みていましたが、カジノは許可しませんでした。プレイヤーはKYC認証に合格し、ボーナスも使用していないことを確認しました。彼はカジノに何度も連絡しましたが、解決には至りませんでした。私たちを関与させた後、カジノの担当者が問題を解決し、プレイヤーは資金を無事に引き出しました。苦情は解決済みとしてマークされました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月20日 ブルガリアのプレイヤーは20日間賞金の引き出しを試みていましたが、カジノは許可しませんでした。プレイヤーはKYC認証に合格し、ボーナスも使用していないことを確認しました。彼はカジノに何度も連絡しましたが、解決には至りませんでした。私たちを関与させた後、カジノの担当者が問題を解決し、プレイヤーは資金を無事に引き出しました。苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €300

プレイヤーは0xbetでアカウント回復に苦労しています。

オランダのプレイヤーは、最初のアカウントにリンクされていたメールと電話にアクセスできなくなった後、0xbet で 2 番目のアカウントを作成しました。アクセスを回復するために最初のアカウントから 2FA を削除するよう提案したにもかかわらず、カジノはこれらの要求を無視しました。プレイヤーは 2 番目のアカウントに入金できましたが、出金リクエストに対してカスタマー サービスは応答しませんでした。しばらくして、カジノは二重アカウントの問題を解決し、プレイヤーは賞金を引き出すことができました。プレイヤーは解決に満足の意を示しましたが、出金の問題が続いていることを指摘し、カジノのコミュニケーションの改善を提案しました。

さらに読む表示を減らす0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月5日 オランダのプレイヤーは、最初のアカウントにリンクされていたメールと電話にアクセスできなくなった後、0xbet で 2 番目のアカウントを作成しました。アクセスを回復するために最初のアカウントから 2FA を削除するよう提案したにもかかわらず、カジノはこれらの要求を無視しました。プレイヤーは 2 番目のアカウントに入金できましたが、出金リクエストに対してカスタマー サービスは応答しませんでした。しばらくして、カジノは二重アカウントの問題を解決し、プレイヤーは賞金を引き出すことができました。プレイヤーは解決に満足の意を示しましたが、出金の問題が続いていることを指摘し、カジノのコミュニケーションの改善を提案しました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €700

プレイヤーのデポジットは全額入金されていません。

オーストリア出身のプレーヤーは、銀行から送金された資金の一部が賭け口座に届かなかったと報告しました。彼らはサポートに連絡していますが、まだ解決を待っています。銀行取引明細書とスクリーンショットの要求が複数回提供されましたが、満足のいく進展はありませんでした。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月14日 オーストリア出身のプレーヤーは、銀行から送金された資金の一部が賭け口座に届かなかったと報告しました。彼らはサポートに連絡していますが、まだ解決を待っています。銀行取引明細書とスクリーンショットの要求が複数回提供されましたが、満足のいく進展はありませんでした。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €15,000

プレイヤーの出金が遅れています。

オランダ出身の選手は離脱問題に直面している。合計 30,000 ドルを引き出したにもかかわらず、出金制限により、曖昧な説明で金額の半分が口座残高に返金されました。プレーヤーは 2 回目の支払い 15,000 を 3 週間待っていました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月4日 オランダ出身の選手は離脱問題に直面している。合計 30,000 ドルを引き出したにもかかわらず、出金制限により、曖昧な説明で金額の半分が口座残高に返金されました。プレーヤーは 2 回目の支払い 15,000 を 3 週間待っていました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €800

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オランダの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月22日 オランダの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €9,000

プレイヤーのアカウントは監査済みです。

オランダのプレーヤーは、多額の勝利を積み上げた後、監査のためにアカウントをブロックされました。しばらくすると、プレイヤーは賞金を正常に受け取りました。

0x.bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €60

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレイヤーは、サードパーティの引き出し方法を使用したため、残高を引き出すのに苦労しています。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの苦情は首尾よく解決されました。

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Bingo Bonga Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,400

クレジットカードの共有問題により、カジノはプレイヤーの賞金を没収した。

オーストリア人プレーヤーの賞金 1,400 ユーロは、彼女のものではないクレジット カードを使用して入金されたため、カジノによって拒否されました。プレーヤーと夫は共有の銀行口座とクレジットカードを持っていたが、カジノ側は最後の入金のみを返金し、賞金を無効にした。同選手は、なぜ最後の入金だけが問題視されるのか疑問を呈した。プレイヤーは銀行口座が夫の名義であることを確認したため、カジノはその権利の範囲内で行動したと結論付けました。私たちはプレイヤーに対し、今後は彼女の名前でのみ支払い方法を使用するようアドバイスしました。申し立てはカジノのポリシーに違反したため却下されました。しかし、さらなる協議の結果、カジノはプレイヤーの入金額を全額返金することを決定しました。その後、苦情は「解決済み」としてマークされました。

さらに読む表示を減らすBingo Bonga Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月19日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,000

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オーストリアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは、賞金が支払われたことを電子メールで確認しました。

Bingo Bonga Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年11月21日

ZotaBet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: R$1,200

書類の問題により、プレーヤーの撤退が遅れています。

ブラジルのプレイヤーは1,200 BRLの出金を要求しましたが、カジノから書類の拒否を繰り返し受けました。さまざまな必要書類を提出したにもかかわらず、カジノは必要な情報が不足していると主張し、プレイヤーは承認に必要な具体的なモデルが不明でした。問題は、プレイヤーが認証され、ビットコイン出金で賞金を無事に受け取ったことで解決し、カジノの誠実さが確認されました。プレイヤーの確認後、苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €198

プレイヤーの引き出しが遅れています。

オーストリアのプレイヤーは当初アカウントへのアクセス問題に直面しましたが、Trustpilot に否定的なレビューを残した後、アクセスが回復しました。パスポートを添えた自撮り写真や追加メッセージの送信など、いくつかの確認手順を完了したにもかかわらず、9 回の出金試行は言い訳を変えて拒否されました。問題は、プレイヤーがさらに 75.00 ユーロをプレイするという追加リクエストに応じたことで解決し、残高全額が彼のアカウントに送金されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月25日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレーヤーの出金が遅れ、アカウント閉鎖リクエストは無視されました。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、ギャンブル依存症のためZotaBetから2,000ユーロの引き出しを要求し、アカウントの閉鎖を求めていた。必要な情報を迅速に提供したにもかかわらず、彼の撤退はまだ進行中だった。苦情チームは、このような遅れはよくあることであり、数日、場合によっては数週間かかる可能性があると彼にアドバイスしていました。球団は、撤回要請後、苦情を提出するまで少なくとも14日間待つよう提案していた。その後、プレイヤーは問題が解決され、支払いを受け取ったことを確認しました。その後、苦情チームは解決済みとして苦情を終了しました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,000

プレイヤーの出金が遅れています。

オーストリア出身のプレーヤーは、ZotaBet から 3,000 ユーロを引き出す際に問題が発生しました。十分に確認され、複数のリクエストを行ったにもかかわらず、2 月 13 日以降、出金ステータスは「進行中」のままでした。プレーヤーは、問題をエスカレートする前に 2 週間待つようアドバイスされていました。その後、プレイヤーは技術的な問題により 3 件のリクエストすべてがキャンセルされ、再度支払いをリクエストするよう求められたと報告しました。最終的に、プレイヤーは支払いが正常に完了したことを確認しました。我々は、撤退問題が無事に解決されたことを受けて、苦情を「解決済み」としてマークしていました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年2月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €6,000

プレイヤーの出金が遅れている。

ドイツの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、その時点では彼女の賞金は受け取られていませんでした。当初、彼女は出金プロセスで問題に直面していましたが、カジノのサポートチームからの返答はありませんでした。彼女が苦情を提出した後、カジノ側は確認のために身分証明書を添えた自撮り写真をアップロードするよう求めた。その後、彼女の出金が承認され、15 日遅れで賞金を受け取りました。このプレイヤーは、出金手続きに時間がかかることに不満を表明していましたが、賞金の受領を確認し、苦情を終わらせるよう要求しました。この苦情は私たちのチームによって無事に解決されました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月28日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,300

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

アイルランドの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €850

更新された制限国ポリシーにより、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

モンテネグロの選手は、モンテネグロの選手を受け入れるとして、ゾタベットに登録し、800ユーロを入金した。ポリシーの変更によりアカウントがブロックされた後、電子メールには自動応答しか届かないため、彼女は残高 850 ユーロを引き出すのに苦労しています。カジノがプレイヤーに残高を返金したため、解決済みとして苦情を終了することになりました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

ノルトライン・ヴェストファーレン州の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月31日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

選手の退会が遅れました。

ドイツ出身の選手が辞退を申請した。残念ながら支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €800

選手の退会が遅れました。

エストニアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 日前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年3月9日

Wizebets Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €45,000

プレーヤーの出金要求は繰り返し遅延されています。

ポルトガルのプレイヤーはオンラインカジノからの出金をリクエストしていました。ステータスが確認され、VIP マネージャーと毎日連絡を取り合っていたにもかかわらず、彼の撤退は保留されたままでした。同氏はまた、出金の取り消しと不審な活動の調査に関する不明瞭なメッセージも受け取っていた。プレーヤーの苦情の後、私たちはプレーヤーとカジノの間のコミュニケーションを促進しました。カジノは利用規約に従って支払いを開始していた。同選手は支払いの受領を確認し、やがて全額を受け取ることに自信を表明した。私たちは解決済みとして苦情を終了しましたが、支払いに関して問題が発生した場合は苦情を再開することをプレイヤーに保証しました。

さらに読む表示を減らすWizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2024年1月24日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €77,200

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレイヤーは引き出し制限があるため、残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーはケースが解決されたことを確認したため、それに応じてクローズしました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年5月2日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

プレイヤーの預金が失われたようです

ドイツのプレーヤーがカジノに入金しましたが、その金額がカジノ残高に入金されていません。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年2月2日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €50

プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

ポルトガルのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年1月14日

BetiBet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: A$670

プレイヤーはカジノからの出金を遅らせています。

オーストラリアのプレイヤーは、200 ドルと 470 ドルの 2 回の出金をリクエストしましたが、2 週間経っても資金が受け取られませんでした。カジノ側は、資金は送金されたと主張していましたが、すでに提供したにもかかわらず、同じ銀行取引明細書の提出を要求し続けたため、プレイヤーはイライラし、ループに陥りました。問題は、プレイヤーが銀行が資金をブロックしていることに気づき、ケースを閉じることができたことで解決しました。私たちは、システムで苦情を「解決済み」としてマークし、彼女の協力に感謝しました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月19日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €110,000

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。一般的な処理時間と潜在的な遅延を考慮して、少なくとも 14 日間待つようにプレイヤーにアドバイスしました。プレイヤーは出金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月30日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,044

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

オーストリアのプレイヤーは、2週間も経たないうちに引き出しを待っていました。プレイヤーが残りの644ユーロを含むすべての未払いの支払いを受け取ったことを確認したため、問題は解決しました。苦情チームはプレイヤーの協力に感謝し、苦情を「解決済み」とマークしました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月27日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

プレイヤーはBetiBetで入金の問題に直面しました。

オーストリアのプレイヤーは、合計 600 ユーロを BetiBet に入金しましたが、その取引は彼のカジノ アカウントに反映されていませんでした。両方の入金は彼の銀行口座から引き落とされ、彼はカジノに必要な証拠をすべて提供しましたが、あいまいな返答しか受け取っていませんでした。プレイヤーは入金確認書をカジノに転送し、問題が解決するのを待ちました。苦情チームがカジノに連絡した後、問題は解決し、プレイヤーは電子メールで解決策を受け取ったことを確認しました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月13日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

ドイツのプレイヤーは、出金を 2 週間も待っていませんでした。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取っていませんでした。しかし、苦情処理中に、支払いのステータスが「処理中」に変わりました。その後すぐに、彼は資金の受け取りを確認しました。この解決にもかかわらず、彼はカジノの厳格な支払いポリシーについて別の懸念を表明しました。このポリシーでは、最初の出金時に完全な検証を行った後でも、2 回目の出金リクエストでは入金確認の提供を求められました。プレイヤーが 2 回目の支払いの受け取りを確認した後、私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月9日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレイヤーは引き出しの際に検証の障害に直面します。

オーストリアのプレイヤーは 2000 ユーロを獲得しましたが、カジノの確認プロセスで問題が発生しました。入金に EPS を使用したにもかかわらず、カジノは彼女の mifinity アカウントからの確認を要求しましたが、満足のいく結果を出すことは不可能でした。数回のやり取りと遅延の後、カジノはようやく彼女の書類を受け入れ、彼女のアカウントを確認しました。その結果、彼女は賞金を引き出すことができました。苦情は苦情チームによって「解決済み」とマークされていました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年4月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €550

プレイヤーの出金リクエストは継続的にキャンセルされます。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、BeiBet で何度も本人確認の拒否と出金リクエストのキャンセルに直面しており、賞金の出金に遅れが生じていました。このプレイヤーは2024年3月21日にカジノに登録しており、ボーナスを利用せずに581ユーロを獲得していた。この問題は最終的にプレイヤーが賞金が支払われたことを確認することで解決されました。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €50

プレイヤーの入金がアカウントに反映されません。

ドイツのプレイヤーは当初、自分のカジノアカウントに入金されたお金が確認できないと報告していました。私たちは彼女に、さらなる調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。彼女はまた、問題が解決されるまでこれ以上資金を入金しないよう指示されていた。その後、プレイヤーはクレジットが行われたことを確認し、苦情は事実上解決されました。その後、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてクローズしました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年1月5日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €250

プレイヤーのデポジットが不足しています。

ドイツ出身の選手は 250 ユーロのデポジットをしましたが、拒否されました。 9日経っても資金はプレーヤーの銀行口座に返金されず、カジノ口座にも入金されず、カジノからの返答は曖昧だった。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,000

賞金の出金が遅延しています。

フィンランドのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に撤退リクエストを提出しました。その後、プレーヤーは賞金を受け取ったと当社に連絡し、当社は解決済みとして苦情を終了しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,150

アカウントが認証されているにもかかわらず、プレイヤーの出金が遅れます。

ドイツのプレーヤーは認証済みアカウントを持っており、すべての書類が揃っていますが、カジノの支払いが処理されていないと報告しています。 VIP サポートからは、資金がキューにあるという標準的な応答しか受け取っていません。プレーヤーに支払いが支払われたため、苦情は解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月29日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレーヤーがアカウントの確認に苦労しています。

ドイツのプレイヤーは、アカウントの確認を完了し、預金の義務的な賭けを完了するのに問題があります.プレーヤーは、資金を正常に引き出すことができたことを確認しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年4月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €22,000

プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

ドイツのプレイヤーは賞金のキャッシュアウトを要求しました。まだ処理されていませんでした。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年4月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: R$400

プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

ブラジルのプレーヤーは、アカウントの確認を完了するのに問題がありました。カジノに連絡したところ、有効期限が記載されたプレーヤーの ID ドキュメントを受け付けていないことがわかりました。プレーヤーの ID が地方の連邦法令に従って有効であることを証明できたため、カジノはアカウントを確認することに同意しました。プレーヤーは賞金を受け取ったため、解決済みとして苦情をクローズしました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年2月5日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,233

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレーヤーは、エラーのために残高を引き出すのに苦労しています。プレイヤーが解決したことを私たちに知らせたため、苦情はクローズされました.

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年1月3日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,000

選手の退会が遅れました。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年12月28日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,000

選手の退会が遅れました。

アイルランドのプレイヤーが引き出しをリクエストしましたが、まだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年10月2日

Lamabet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$10,000

プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

オンタリオ州のプレイヤーは、10,000 カナダドルを獲得した後、Lamabet アカウントで重大な問題に直面しました。ID 認証を完了し、十分な入金証明を提供していたにもかかわらず、出金リクエストはキャンセルされました。プレイヤーが ID 認証と支払い証明が受け入れられたことを確認した後、問題は解決し、苦情は終了しました。苦情は「解決済み」とマークされました。

Lamabet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月12日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €880

プレイヤーは、入金限度額の削除が誤って行われたため払い戻しを要求しています。

ドイツのプレイヤーは10ユーロの入金限度額を設定していましたが、7日間のクーリングオフ期間が経過した後にのみ解除されるはずでしたが、カジノはすぐにそれを解除しました。これにより、彼のギャンブル行為が再発し、その後損失が発生しました。カジノが責任あるギャンブルポリシーに従わなかったため、彼は2024年6月20日と2024年6月21日に行われた入金の返金を求めました。プレイヤーがカジノから返金を受けた後、問題は解決され、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすLamabet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月28日

MrPacho Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーが重複アカウントを持っていると告発されました。

オーストリアのプレーヤーは 46 ユーロを入金し、1500 ユーロを獲得しました。しかし、賞金を出金しようとすると、長い検証プロセスが開始されました。手続き完了後、カジノ側は同氏が重複したアカウントを持っていたと主張した。その後、プレイヤーは問題が解決されたことを確認しました。

MrPacho Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年1月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーのアカウントは規約違反の疑いにより閉鎖されました。

ギリシャ出身の選手は、500ユーロの出金を要求した直後に口座が閉鎖されたと報告していた。カジノ側は第9.1条に違反していると主張し、プレーヤーが他人の銀行を利用し、以前の口座を持っていたと非難したが、プレーヤーはこれを否定した。カジノ側は、プレーヤーが自分のものではないクレジットカードを使用したという証拠を提出していた。したがって、私たちは当初この苦情を却下しました。しかし、数回の協議の結果、カジノはプレーヤーのアカウントを再開し、資金を返金することを決定しました。プレイヤーはお金を受け取ったことを確認し、問題は正常に解決されました。

さらに読む表示を減らすMrPacho Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月13日

FgFox Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

アカウントがブロックされた後、プレーヤーの払い戻しが遅れました。

ルーマニアのプレイヤーは、本人確認なしでカジノで 5,000 ユーロを費やした後、カジノからアカウントをブロックされました。返金を約束したにもかかわらず、プレイヤーは 2 週間経っても返金を受け取っていませんでした。苦情チームがカジノに連絡したところ、カジノは、プレイヤーが自ら申告したギャンブル依存症が原因でアカウントが閉鎖されたことを確認し、返金処理が行われたことを伝えました。その後、プレイヤーは返金を受け取ったことを確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,432

プレイヤーは入金確認に問題を抱えています。

ギリシャのプレイヤーはカジノに 3 回入金し、最初の入金から賞金を無事に引き出しました。しかし、2 回目の引き出しを試みたとき、カジノは日付が間違っているとしてプレイヤーの銀行書類を拒否しました。プレイヤーは銀行振込では通常 1 日の処理遅延があると指摘して不一致に異議を唱えましたが、カジノは引き出しを許可しませんでした。徹底的なコミュニケーションと書類確認の後、カジノはプレイヤーのアカウントを確認し、引き出しを許可することにしました。プレイヤーは資金の受け取りを確認し、苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,200

賞金の出金が遅延しています。

オランダのプレーヤーは出金リクエストを提出しましたが、4日たっても彼女の賞金は保留中のままでした。彼女は、認証済みアカウントに関するサポートを求めて当社に連絡してきました。しかし、私たちが介入する前に問題は解決され、プレイヤーは撤退が処理されたと私たちに知らせてきました。その後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月27日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,222

プレイヤーはトーナメント賞金の支払いに遅れを経験しています。

この日本のプレイヤーは、スピンマティックが主催するネットワークトーナメントで優勝したが、カジノに何度も問い合わせをしたにもかかわらず、2か月以上賞金を受け取っていなかった。プレーヤーが私たちに苦情を提出した後、私たちはプレーヤーの賞金を確認するためにカジノに連絡しました。カジノ側は当初、賞金の自動計算に技術的な問題があるとして対応を遅らせた。しかし、さらなる連絡の後、カジノは賞金の全額をプレーヤーのアカウントに入金しました。プレイヤーは賞金の引き出しが成功したことを確認したため、苦情は「解決済み」とマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月22日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20

プレイヤーの預金が失われたようです。

イタリアのプレーヤーがカジノに入金しましたが、入金が失われたようです。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年1月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

スペインのプレーヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年12月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €12,000

プレイヤーはデポジットの返金を求めています。

オランダのプレーヤーは自己排除を要求しましたが、カジノは彼のアカウントを再開しました。最終的に、プレーヤーはカジノと合意に達し、預金の半分の払い戻しを受けました。プレイヤーがデポジットの全額を取り戻すべきだと私たちは確信していますが、彼の要求に従って、解決したとして苦情をクローズしました.

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年10月17日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーはデポジットの全額返金を要求しています。

オランダのプレーヤーは、姉妹カジノでアクティブな自己排除を行っていました。彼女は、FgFox カジノに新しいアカウントを登録できなかったはずだと考えています。ケースは正常に解決され、プレーヤーは関連する払い戻しを受け取りました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年8月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €11,000

プレイヤーの撤退は遅れています。

オランダのプレーヤーは、この苦情を提出する5日前に撤回を要求しました。それ以来保留中です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年6月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: $200

プレーヤーのアカウントがブロックされました。

制限された国からの登録により、プレーヤーのアカウントがブロックされました。カジノとプレーヤーは払い戻しに同意しました。プレーヤーは、払い戻しを受け取ったことを確認しました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年6月19日

Boomerang Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,500

プレイヤーの認証が遅れています。

ギリシャのプレイヤーは、カジノが認証プロセスを完了するのを10日間近く待っていましたが、何の返答もありませんでした。必要な情報と書類を提出した後、問題はそれ以上の介入なしに解決されました。苦情は「解決済み」とマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2024年7月20日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €40

プレーヤーがゲームを起動できません。

ドイツからのプレーヤーは、技術的な不具合を経験しました.それ以来、彼女はゲームをプレイできませんでした。プレーヤーはフリースピンをいくつか購入しましたが、ゲームが機能しませんでした。カジノはそれを修正するためのいくつかの方法を提案しましたが、プレーヤーは何の進歩もありませんでした.カジノはプレーヤーの資金を彼らに返還することを決定したため、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2023年2月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €900

選手の退会が遅れました。

イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する 3 日前に出金を要求しました。ただ、賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2023年2月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

ドイツのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年12月19日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

選手の退会はキャンセルされました。

ドイツからのプレーヤーは、第三者の預金のために引き出しが保留されました.プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年11月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20,000

賞金の出金が遅延しています。

オーストリアのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に引き出しリクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年8月3日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,200

プレイヤーの撤退は遅れています。

イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。まだ処理されていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月18日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €557

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出するほぼ2週間前に撤退を要求しました。未処理です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月18日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €350

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,500

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツからのプレーヤーは、この苦情を提出する前に2週間以内に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月21日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €700

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する3週間前に撤退を要求しました。プレーヤーは、追加の検証のためにカジノに新しい文書を提供するように求められました。追加の確認には通常よりも時間がかかりましたが、プレーヤーはカジノに苦情が通知されてから約2週間後に撤退が成功したことを確認しました。苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月17日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,170

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は1週間以上遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は1週間遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Ft550,000

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は2週間以上遅れます。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月30日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €250

プレイヤーの撤退は遅れています。

スロベニアのプレーヤーは、この苦情を提出する2週間以上前に撤退を要求しました。後で、プレーヤーは彼の賞金を首尾よく受け取ることについて私たちに知らせたので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月28日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$609

プレイヤーの撤退は遅れています。

カナダのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月25日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,505

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレイヤーは資金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月17日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €100

プレイヤーの撤退は遅れています。

フランスからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で賞金を受け取ったことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年4月13日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €7,000

プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

ドイツのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。いくつかの議論の後、カジノは最終的に、プレーヤーのアカウントをすべての残高で再開することを決定しました。問題は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月31日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレイヤーは撤退を要求することができません。

ドイツからのプレーヤーは彼の賞金を撤回するのに苦労しています。彼は後で問題が解決されたことを確認しました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月8日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,850

プレイヤーの撤退は遅れています。

イタリアからのプレーヤーは、検証が完了していないため、撤退を受け取っていません。検証は後で完了し、撤回要求は成功しました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月1日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: A$65.54

プレーヤーの預金は、自分のカジノ アカウントに入金されたことはありません。

イタリアのプレーヤーがカジノのアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情はうまく解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2021年6月7日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$1,500

プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

カナダからのプレーヤーは、数日前に2回の引き出しを要求しました。それ以来、保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2021年3月23日

Boomerang-Bet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20

プレイヤーの引き出しが繰り返しキャンセルされました。

スペインのプレイヤーは、賭け条件を満たしているにもかかわらず、出金がキャンセルされるという問題に繰り返し直面していました。カスタマー サポートを通じてこの問題を解決しようとしましたが、当初はチャットボットの応答が不十分でした。プレイヤーが報告した後、問題は解決しました。カジノは具体的な理由を示さずに出金を承認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月26日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,992

プレイヤーの撤退が遅れています。

オランダのプレイヤーは、1か月以上カジノから資金を引き出すことができなかった。支払いが行われるというメールを受け取ってライブサポートに何度も連絡し、メールを送信したにもかかわらず、プレイヤーは返答も支払いも受け取らなかった。自主的にギャンブルをしていないこのプレイヤーは、カジノから遅延は技術的な問題によるものだと知らされていた。カジノが最終的に支払いを処理したため、問題は解決した。

Boomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月4日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €35

プレイヤーの入金したお金がアカウントに反映されません。

スペインのプレイヤーは 35 ユーロを入金しましたが、その金額は銀行口座から引き落とされましたが、カジノの口座には入金されませんでした。カジノは、プレイヤーが銀行に入金が受け入れられたという証拠を持っているにもかかわらず、支払いが拒否されたと主張しました。プレイヤーが必要な銀行取引明細書を提出した後、カジノは入金がプレイヤーの銀行口座に正常に返金されたことを確認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月15日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: лв40

デポジットの問題により、プレイヤーのアカウントはブロックされました。

ブルガリアのプレイヤーは、Revolut 経由でカジノに 20 ユーロを入金しましたが、その金額は彼女のアカウントに入金されず、その後アカウントがブロックされました。苦情を提出した後、支払い領収書やアカウントがブロックされた理由など、追加の詳細を提供するよう求められました。しかし、プレイヤーは後に、お金がアカウントに入金されたと報告したため、苦情を取り下げることにしました。その後、当社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月31日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: ₮104

プレイヤーの 104 ドルの出金は、取引履歴の検証により遅れました。

トルコ出身のプレーヤーは、104ドルを引き出しようとして問題に直面しました。カジノはプロセスを3週間以上遅らせ、1か月にわたる仮想通貨取引履歴の複数のバージョンを要求した。必要書類を提出したにもかかわらず、給付金が支払われなかった。カジノ側は、プレーヤーが完全な取引履歴を提供するのが困難だったと述べた。 2 か月後、プレーヤーは資金を受け取りました。同氏はカジノに対し、誤解を避けるために速やかに書類を確認し、問題点を明確にするようアドバイスしていた。苦情チームは問題を解決済みとしてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月14日

Boomerang.Bet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €19,500

検証の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

ギリシャのプレイヤーは、追加の確認書類の提出を何度も求められたため、資金の引き出しに遅れが生じました。パスポート、カード写真、取引履歴、住所証明など、多数の書類を提出したにもかかわらず、カジノはさらなる情報を要求し続け、引き出しは 1 か月以上も保留されました。プレイヤーは最終的に VPN を使用せずにログインし、指示どおりにサポートに連絡し、確認が完了して支払いが開始されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月16日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €630

技術的な問題により、選手の撤退が遅れました。

オランダのプレイヤーは、さまざまな支払い方法の技術的な問題により、2月5日以来、オンラインカジノから資金を引き出すことができなかった。これは彼にとってこのサイトからの出金の初めての試みであり、アクティブなボーナスなしで KYC 検証を完了しました。前回の Jeton での試みが拒否された後、最終的に、彼は Nodapay を使用して賞金を引き出すことに成功しました。苦情チームは、取り下げが成功した後、この問題を解決済みとしてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年2月23日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €976

選手の退場が遅れています。

スウェーデン出身のプレーヤーは、2週間前に承認されていたにもかかわらず、Boomerang.Bet Casinoからの出金を受け取るのが遅れていました。プレイヤーはほぼ毎日カジノと連絡を取り合っており、アカウントは認証されていた。カジノはプレーヤーに対し、出金のための銀行振込を「オープン」にするためにRevolut経由で入金するよう要求しており、プレーヤーはこれに応じた。カジノ側は遅延の原因は決済プロバイダーとプレイヤーの銀行が取引を拒否したためだと述べていた。カジノ側はプレーヤーに対し、Nodapay方式で出金をリクエストするようアドバイスしていた。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への手動送金を実施しました。プレイヤーは資金の受領を確認したため、問題は解決しました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月14日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーの入金はカジノによって入金されていません。

オランダのプレーヤーは、入金した資金がカジノ アカウントに入金されないという問題に遭遇しました。決済プロバイダーから取引の確認を受け取ったにもかかわらず、カジノは資金を受け取っていないと主張していた。この問題は 17 日間続いていました。プレーヤーが苦情を提出し、苦情チームが調査のために支払いプロバイダーに連絡することを提案した後、プレーヤーのデポジットは 18 日後に彼のアカウントに入金されました。苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月11日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €240

プレイヤーは Boomerang.Bet のアカウントにアクセスできません。

ドイツのプレーヤーは、残高 240 ユーロの Boomerang.Bet アカウントにアクセスできませんでした。カジノのサポートチームは、プレーヤーのアカウントの記録はないと主張していた。しかし、この問題はその後ブーメラン ベットのカスタマー サポートによって解決され、プレーヤーは問題なく返金を受けることができました。その結果、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月9日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €240

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

スウェーデン出身の同選手は2週間も経たずに欠場を待っていた。残念ながら、その時点では彼女への支払いはまだ受け取られていませんでした。彼女は苦情を提出した後、KYC 検証が承認され、カジノから出金も承認されたことを通知されたことを確認しました。しかし、その取引は彼女のアカウントに凍結されたものとして記載されていました。その後、カジノ側は彼女のアカウントが閉鎖されたことを通知したが、それは間違いだったと明らかにした。カジノは、決済プロバイダーとの間で技術的な問題が発生したことを認め、プレーヤーに出金方法を変更するか、より長く待つことを提案しました。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への取引を手動で処理することに成功しました。プレイヤーは賞金を受け取ったことを確認し、苦情チームによって苦情は「解決済み」としてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €300

技術的な問題により選手の撤退が遅れた。

スイス出身のプレーヤーは、boomerang.bet からの 300 ユーロの引き出しの遅れに直面していました。アカウント認証は成功し、サポートに連絡したにもかかわらず、カジノ側は遅延の理由として技術的な問題を主張していた。プレーヤーは、カジノが最初のリクエストをキャンセルした後、別の支払い方法である Skrill を通じて出金を試みていました。その後、プレイヤーは引き出しが成功したことを確認しました。その後、当社は苦情を「解決済み」としてクローズしました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月6日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

プレーヤーの出金の試みは失敗します。

オランダ出身の選手はここ2か月間、離脱問題に悩まされている。複数のモードで総額 5,000 ユーロを引き出しようとする無数の試みが依然として失敗しています。プレーヤーが支払いを受け取ったことで苦情は解決されました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月1日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €400

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オランダの選手は告訴状を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。その時点ではまだ支払いは処理されていませんでした。出金の遅れは、KYC検証が完了していないことと、大量の出金リクエストがあったことが原因でした。 3回のIDチェックと20通以上のメールのやり取りを経て、プレーヤーは13日目に賞金を受け取りました。したがって、苦情はシステム内で「解決済み」としてマークされていました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月22日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €440

プレイヤーはカジノの弱い自己排除措置を批判。

フィンランド出身のこのプレイヤーは、以前ギャンブルの問題でアカウントを閉鎖したにもかかわらず、オンラインカジノのアカウントを簡単に再開できるかどうかについて懸念を表明していた。カジノは、利用規約に記載されている自己排除期間を設けることなく、要求に応じてただちに彼女のアカウントを再開した。プレイヤーは、これが中毒性の行動を助長していると感じました。苦情チームとカジノとの一連のやり取りの後、プレーヤーはアカウントの再開後に発生したすべての損失を返金されました。問題は無事に解決され、プレイヤーは苦情チームの支援に感謝の意を表していました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月18日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

選手の退場が遅れています。

オランダ出身の選手は9日間支払いを待っていた。彼は有益な情報を受け取らず、支払いは凍結されたままで、待つように常に言われます。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月10日 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーのアカウントは書類の検証中にブロックされました。

オランダのプレーヤーは、カジノで勝利した後、口座書類を確認しようとした直後に、当局によってアカウントがブロックされていることに気づきました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月12日 オランダのプレーヤーは、多額の勝利を積み上げた後、監査のためにアカウントをブロックされました。しばらくすると、プレイヤーは賞金を正常に受け取りました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 プレイヤーは、サードパーティの引き出し方法を使用したため、残高を引き出すのに苦労しています。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの苦情は首尾よく解決されました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,400

クレジットカードの共有問題により、カジノはプレイヤーの賞金を没収した。

オーストリア人プレーヤーの賞金 1,400 ユーロは、彼女のものではないクレジット カードを使用して入金されたため、カジノによって拒否されました。プレーヤーと夫は共有の銀行口座とクレジットカードを持っていたが、カジノ側は最後の入金のみを返金し、賞金を無効にした。同選手は、なぜ最後の入金だけが問題視されるのか疑問を呈した。プレイヤーは銀行口座が夫の名義であることを確認したため、カジノはその権利の範囲内で行動したと結論付けました。私たちはプレイヤーに対し、今後は彼女の名前でのみ支払い方法を使用するようアドバイスしました。申し立てはカジノのポリシーに違反したため却下されました。しかし、さらなる協議の結果、カジノはプレイヤーの入金額を全額返金することを決定しました。その後、苦情は「解決済み」としてマークされました。

さらに読む表示を減らすBingo Bonga Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月19日 オーストリア人プレーヤーの賞金 1,400 ユーロは、彼女のものではないクレジット カードを使用して入金されたため、カジノによって拒否されました。プレーヤーと夫は共有の銀行口座とクレジットカードを持っていたが、カジノ側は最後の入金のみを返金し、賞金を無効にした。同選手は、なぜ最後の入金だけが問題視されるのか疑問を呈した。プレイヤーは銀行口座が夫の名義であることを確認したため、カジノはその権利の範囲内で行動したと結論付けました。私たちはプレイヤーに対し、今後は彼女の名前でのみ支払い方法を使用するようアドバイスしました。申し立てはカジノのポリシーに違反したため却下されました。しかし、さらなる協議の結果、カジノはプレイヤーの入金額を全額返金することを決定しました。その後、苦情は「解決済み」としてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,000

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オーストリアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは、賞金が支払われたことを電子メールで確認しました。

Bingo Bonga Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年11月21日 オーストリアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは、賞金が支払われたことを電子メールで確認しました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。

ZotaBet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: R$1,200

書類の問題により、プレーヤーの撤退が遅れています。

ブラジルのプレイヤーは1,200 BRLの出金を要求しましたが、カジノから書類の拒否を繰り返し受けました。さまざまな必要書類を提出したにもかかわらず、カジノは必要な情報が不足していると主張し、プレイヤーは承認に必要な具体的なモデルが不明でした。問題は、プレイヤーが認証され、ビットコイン出金で賞金を無事に受け取ったことで解決し、カジノの誠実さが確認されました。プレイヤーの確認後、苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月21日 ブラジルのプレイヤーは1,200 BRLの出金を要求しましたが、カジノから書類の拒否を繰り返し受けました。さまざまな必要書類を提出したにもかかわらず、カジノは必要な情報が不足していると主張し、プレイヤーは承認に必要な具体的なモデルが不明でした。問題は、プレイヤーが認証され、ビットコイン出金で賞金を無事に受け取ったことで解決し、カジノの誠実さが確認されました。プレイヤーの確認後、苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €198

プレイヤーの引き出しが遅れています。

オーストリアのプレイヤーは当初アカウントへのアクセス問題に直面しましたが、Trustpilot に否定的なレビューを残した後、アクセスが回復しました。パスポートを添えた自撮り写真や追加メッセージの送信など、いくつかの確認手順を完了したにもかかわらず、9 回の出金試行は言い訳を変えて拒否されました。問題は、プレイヤーがさらに 75.00 ユーロをプレイするという追加リクエストに応じたことで解決し、残高全額が彼のアカウントに送金されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月25日 オーストリアのプレイヤーは当初アカウントへのアクセス問題に直面しましたが、Trustpilot に否定的なレビューを残した後、アクセスが回復しました。パスポートを添えた自撮り写真や追加メッセージの送信など、いくつかの確認手順を完了したにもかかわらず、9 回の出金試行は言い訳を変えて拒否されました。問題は、プレイヤーがさらに 75.00 ユーロをプレイするという追加リクエストに応じたことで解決し、残高全額が彼のアカウントに送金されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレーヤーの出金が遅れ、アカウント閉鎖リクエストは無視されました。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、ギャンブル依存症のためZotaBetから2,000ユーロの引き出しを要求し、アカウントの閉鎖を求めていた。必要な情報を迅速に提供したにもかかわらず、彼の撤退はまだ進行中だった。苦情チームは、このような遅れはよくあることであり、数日、場合によっては数週間かかる可能性があると彼にアドバイスしていました。球団は、撤回要請後、苦情を提出するまで少なくとも14日間待つよう提案していた。その後、プレイヤーは問題が解決され、支払いを受け取ったことを確認しました。その後、苦情チームは解決済みとして苦情を終了しました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月4日 ドイツ出身のこのプレイヤーは、ギャンブル依存症のためZotaBetから2,000ユーロの引き出しを要求し、アカウントの閉鎖を求めていた。必要な情報を迅速に提供したにもかかわらず、彼の撤退はまだ進行中だった。苦情チームは、このような遅れはよくあることであり、数日、場合によっては数週間かかる可能性があると彼にアドバイスしていました。球団は、撤回要請後、苦情を提出するまで少なくとも14日間待つよう提案していた。その後、プレイヤーは問題が解決され、支払いを受け取ったことを確認しました。その後、苦情チームは解決済みとして苦情を終了しました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,000

プレイヤーの出金が遅れています。

オーストリア出身のプレーヤーは、ZotaBet から 3,000 ユーロを引き出す際に問題が発生しました。十分に確認され、複数のリクエストを行ったにもかかわらず、2 月 13 日以降、出金ステータスは「進行中」のままでした。プレーヤーは、問題をエスカレートする前に 2 週間待つようアドバイスされていました。その後、プレイヤーは技術的な問題により 3 件のリクエストすべてがキャンセルされ、再度支払いをリクエストするよう求められたと報告しました。最終的に、プレイヤーは支払いが正常に完了したことを確認しました。我々は、撤退問題が無事に解決されたことを受けて、苦情を「解決済み」としてマークしていました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年2月23日 オーストリア出身のプレーヤーは、ZotaBet から 3,000 ユーロを引き出す際に問題が発生しました。十分に確認され、複数のリクエストを行ったにもかかわらず、2 月 13 日以降、出金ステータスは「進行中」のままでした。プレーヤーは、問題をエスカレートする前に 2 週間待つようアドバイスされていました。その後、プレイヤーは技術的な問題により 3 件のリクエストすべてがキャンセルされ、再度支払いをリクエストするよう求められたと報告しました。最終的に、プレイヤーは支払いが正常に完了したことを確認しました。我々は、撤退問題が無事に解決されたことを受けて、苦情を「解決済み」としてマークしていました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €6,000

プレイヤーの出金が遅れている。

ドイツの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、その時点では彼女の賞金は受け取られていませんでした。当初、彼女は出金プロセスで問題に直面していましたが、カジノのサポートチームからの返答はありませんでした。彼女が苦情を提出した後、カジノ側は確認のために身分証明書を添えた自撮り写真をアップロードするよう求めた。その後、彼女の出金が承認され、15 日遅れで賞金を受け取りました。このプレイヤーは、出金手続きに時間がかかることに不満を表明していましたが、賞金の受領を確認し、苦情を終わらせるよう要求しました。この苦情は私たちのチームによって無事に解決されました。

さらに読む表示を減らすZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月28日 ドイツの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、その時点では彼女の賞金は受け取られていませんでした。当初、彼女は出金プロセスで問題に直面していましたが、カジノのサポートチームからの返答はありませんでした。彼女が苦情を提出した後、カジノ側は確認のために身分証明書を添えた自撮り写真をアップロードするよう求めた。その後、彼女の出金が承認され、15 日遅れで賞金を受け取りました。このプレイヤーは、出金手続きに時間がかかることに不満を表明していましたが、賞金の受領を確認し、苦情を終わらせるよう要求しました。この苦情は私たちのチームによって無事に解決されました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,300

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

アイルランドの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月21日 アイルランドの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €850

更新された制限国ポリシーにより、プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

モンテネグロの選手は、モンテネグロの選手を受け入れるとして、ゾタベットに登録し、800ユーロを入金した。ポリシーの変更によりアカウントがブロックされた後、電子メールには自動応答しか届かないため、彼女は残高 850 ユーロを引き出すのに苦労しています。カジノがプレイヤーに残高を返金したため、解決済みとして苦情を終了することになりました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年7月7日 モンテネグロの選手は、モンテネグロの選手を受け入れるとして、ゾタベットに登録し、800ユーロを入金した。ポリシーの変更によりアカウントがブロックされた後、電子メールには自動応答しか届かないため、彼女は残高 850 ユーロを引き出すのに苦労しています。カジノがプレイヤーに残高を返金したため、解決済みとして苦情を終了することになりました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

ノルトライン・ヴェストファーレン州の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月31日 ノルトライン・ヴェストファーレン州の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

選手の退会が遅れました。

ドイツ出身の選手が辞退を申請した。残念ながら支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年5月6日 ドイツ出身の選手が辞退を申請した。残念ながら支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €800

選手の退会が遅れました。

エストニアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 日前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ZotaBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年3月9日 エストニアのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 日前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。

Wizebets Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €45,000

プレーヤーの出金要求は繰り返し遅延されています。

ポルトガルのプレイヤーはオンラインカジノからの出金をリクエストしていました。ステータスが確認され、VIP マネージャーと毎日連絡を取り合っていたにもかかわらず、彼の撤退は保留されたままでした。同氏はまた、出金の取り消しと不審な活動の調査に関する不明瞭なメッセージも受け取っていた。プレーヤーの苦情の後、私たちはプレーヤーとカジノの間のコミュニケーションを促進しました。カジノは利用規約に従って支払いを開始していた。同選手は支払いの受領を確認し、やがて全額を受け取ることに自信を表明した。私たちは解決済みとして苦情を終了しましたが、支払いに関して問題が発生した場合は苦情を再開することをプレイヤーに保証しました。

さらに読む表示を減らすWizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2024年1月24日 ポルトガルのプレイヤーはオンラインカジノからの出金をリクエストしていました。ステータスが確認され、VIP マネージャーと毎日連絡を取り合っていたにもかかわらず、彼の撤退は保留されたままでした。同氏はまた、出金の取り消しと不審な活動の調査に関する不明瞭なメッセージも受け取っていた。プレーヤーの苦情の後、私たちはプレーヤーとカジノの間のコミュニケーションを促進しました。カジノは利用規約に従って支払いを開始していた。同選手は支払いの受領を確認し、やがて全額を受け取ることに自信を表明した。私たちは解決済みとして苦情を終了しましたが、支払いに関して問題が発生した場合は苦情を再開することをプレイヤーに保証しました。

安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €77,200

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレイヤーは引き出し制限があるため、残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーはケースが解決されたことを確認したため、それに応じてクローズしました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年5月2日 プレイヤーは引き出し制限があるため、残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーはケースが解決されたことを確認したため、それに応じてクローズしました。

安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

プレイヤーの預金が失われたようです

ドイツのプレーヤーがカジノに入金しましたが、その金額がカジノ残高に入金されていません。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年2月2日 ドイツのプレーヤーがカジノに入金しましたが、その金額がカジノ残高に入金されていません。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €50

プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

ポルトガルのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Wizebets Casino安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。 提出日: 2023年1月14日 ポルトガルのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

安全性指標：平均以上安全性指標 安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。

BetiBet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: A$670

プレイヤーはカジノからの出金を遅らせています。

オーストラリアのプレイヤーは、200 ドルと 470 ドルの 2 回の出金をリクエストしましたが、2 週間経っても資金が受け取られませんでした。カジノ側は、資金は送金されたと主張していましたが、すでに提供したにもかかわらず、同じ銀行取引明細書の提出を要求し続けたため、プレイヤーはイライラし、ループに陥りました。問題は、プレイヤーが銀行が資金をブロックしていることに気づき、ケースを閉じることができたことで解決しました。私たちは、システムで苦情を「解決済み」としてマークし、彼女の協力に感謝しました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月19日 オーストラリアのプレイヤーは、200 ドルと 470 ドルの 2 回の出金をリクエストしましたが、2 週間経っても資金が受け取られませんでした。カジノ側は、資金は送金されたと主張していましたが、すでに提供したにもかかわらず、同じ銀行取引明細書の提出を要求し続けたため、プレイヤーはイライラし、ループに陥りました。問題は、プレイヤーが銀行が資金をブロックしていることに気づき、ケースを閉じることができたことで解決しました。私たちは、システムで苦情を「解決済み」としてマークし、彼女の協力に感謝しました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €110,000

当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。一般的な処理時間と潜在的な遅延を考慮して、少なくとも 14 日間待つようにプレイヤーにアドバイスしました。プレイヤーは出金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月30日 ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。一般的な処理時間と潜在的な遅延を考慮して、少なくとも 14 日間待つようにプレイヤーにアドバイスしました。プレイヤーは出金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €3,044

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

オーストリアのプレイヤーは、2週間も経たないうちに引き出しを待っていました。プレイヤーが残りの644ユーロを含むすべての未払いの支払いを受け取ったことを確認したため、問題は解決しました。苦情チームはプレイヤーの協力に感謝し、苦情を「解決済み」とマークしました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月27日 オーストリアのプレイヤーは、2週間も経たないうちに引き出しを待っていました。プレイヤーが残りの644ユーロを含むすべての未払いの支払いを受け取ったことを確認したため、問題は解決しました。苦情チームはプレイヤーの協力に感謝し、苦情を「解決済み」とマークしました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

プレイヤーはBetiBetで入金の問題に直面しました。

オーストリアのプレイヤーは、合計 600 ユーロを BetiBet に入金しましたが、その取引は彼のカジノ アカウントに反映されていませんでした。両方の入金は彼の銀行口座から引き落とされ、彼はカジノに必要な証拠をすべて提供しましたが、あいまいな返答しか受け取っていませんでした。プレイヤーは入金確認書をカジノに転送し、問題が解決するのを待ちました。苦情チームがカジノに連絡した後、問題は解決し、プレイヤーは電子メールで解決策を受け取ったことを確認しました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月13日 オーストリアのプレイヤーは、合計 600 ユーロを BetiBet に入金しましたが、その取引は彼のカジノ アカウントに反映されていませんでした。両方の入金は彼の銀行口座から引き落とされ、彼はカジノに必要な証拠をすべて提供しましたが、あいまいな返答しか受け取っていませんでした。プレイヤーは入金確認書をカジノに転送し、問題が解決するのを待ちました。苦情チームがカジノに連絡した後、問題は解決し、プレイヤーは電子メールで解決策を受け取ったことを確認しました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

ドイツのプレイヤーは、出金を 2 週間も待っていませんでした。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取っていませんでした。しかし、苦情処理中に、支払いのステータスが「処理中」に変わりました。その後すぐに、彼は資金の受け取りを確認しました。この解決にもかかわらず、彼はカジノの厳格な支払いポリシーについて別の懸念を表明しました。このポリシーでは、最初の出金時に完全な検証を行った後でも、2 回目の出金リクエストでは入金確認の提供を求められました。プレイヤーが 2 回目の支払いの受け取りを確認した後、私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月9日 ドイツのプレイヤーは、出金を 2 週間も待っていませんでした。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取っていませんでした。しかし、苦情処理中に、支払いのステータスが「処理中」に変わりました。その後すぐに、彼は資金の受け取りを確認しました。この解決にもかかわらず、彼はカジノの厳格な支払いポリシーについて別の懸念を表明しました。このポリシーでは、最初の出金時に完全な検証を行った後でも、2 回目の出金リクエストでは入金確認の提供を求められました。プレイヤーが 2 回目の支払いの受け取りを確認した後、私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

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終了したクレーム

係争額: €2,000

プレイヤーは引き出しの際に検証の障害に直面します。

オーストリアのプレイヤーは 2000 ユーロを獲得しましたが、カジノの確認プロセスで問題が発生しました。入金に EPS を使用したにもかかわらず、カジノは彼女の mifinity アカウントからの確認を要求しましたが、満足のいく結果を出すことは不可能でした。数回のやり取りと遅延の後、カジノはようやく彼女の書類を受け入れ、彼女のアカウントを確認しました。その結果、彼女は賞金を引き出すことができました。苦情は苦情チームによって「解決済み」とマークされていました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年4月4日 オーストリアのプレイヤーは 2000 ユーロを獲得しましたが、カジノの確認プロセスで問題が発生しました。入金に EPS を使用したにもかかわらず、カジノは彼女の mifinity アカウントからの確認を要求しましたが、満足のいく結果を出すことは不可能でした。数回のやり取りと遅延の後、カジノはようやく彼女の書類を受け入れ、彼女のアカウントを確認しました。その結果、彼女は賞金を引き出すことができました。苦情は苦情チームによって「解決済み」とマークされていました。

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終了したクレーム

係争額: €550

プレイヤーの出金リクエストは継続的にキャンセルされます。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、BeiBet で何度も本人確認の拒否と出金リクエストのキャンセルに直面しており、賞金の出金に遅れが生じていました。このプレイヤーは2024年3月21日にカジノに登録しており、ボーナスを利用せずに581ユーロを獲得していた。この問題は最終的にプレイヤーが賞金が支払われたことを確認することで解決されました。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月21日 ドイツ出身のこのプレイヤーは、BeiBet で何度も本人確認の拒否と出金リクエストのキャンセルに直面しており、賞金の出金に遅れが生じていました。このプレイヤーは2024年3月21日にカジノに登録しており、ボーナスを利用せずに581ユーロを獲得していた。この問題は最終的にプレイヤーが賞金が支払われたことを確認することで解決されました。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €50

プレイヤーの入金がアカウントに反映されません。

ドイツのプレイヤーは当初、自分のカジノアカウントに入金されたお金が確認できないと報告していました。私たちは彼女に、さらなる調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。彼女はまた、問題が解決されるまでこれ以上資金を入金しないよう指示されていた。その後、プレイヤーはクレジットが行われたことを確認し、苦情は事実上解決されました。その後、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてクローズしました。

さらに読む表示を減らすBetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年1月5日 ドイツのプレイヤーは当初、自分のカジノアカウントに入金されたお金が確認できないと報告していました。私たちは彼女に、さらなる調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。彼女はまた、問題が解決されるまでこれ以上資金を入金しないよう指示されていた。その後、プレイヤーはクレジットが行われたことを確認し、苦情は事実上解決されました。その後、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてクローズしました。

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終了したクレーム

係争額: €250

プレイヤーのデポジットが不足しています。

ドイツ出身の選手は 250 ユーロのデポジットをしましたが、拒否されました。 9日経っても資金はプレーヤーの銀行口座に返金されず、カジノ口座にも入金されず、カジノからの返答は曖昧だった。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月16日 ドイツ出身の選手は 250 ユーロのデポジットをしましたが、拒否されました。 9日経っても資金はプレーヤーの銀行口座に返金されず、カジノ口座にも入金されず、カジノからの返答は曖昧だった。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

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終了したクレーム

係争額: €1,000

賞金の出金が遅延しています。

フィンランドのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に撤退リクエストを提出しました。その後、プレーヤーは賞金を受け取ったと当社に連絡し、当社は解決済みとして苦情を終了しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年9月15日 フィンランドのプレーヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に撤退リクエストを提出しました。その後、プレーヤーは賞金を受け取ったと当社に連絡し、当社は解決済みとして苦情を終了しました。

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終了したクレーム

係争額: €2,150

アカウントが認証されているにもかかわらず、プレイヤーの出金が遅れます。

ドイツのプレーヤーは認証済みアカウントを持っており、すべての書類が揃っていますが、カジノの支払いが処理されていないと報告しています。 VIP サポートからは、資金がキューにあるという標準的な応答しか受け取っていません。プレーヤーに支払いが支払われたため、苦情は解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月29日 ドイツのプレーヤーは認証済みアカウントを持っており、すべての書類が揃っていますが、カジノの支払いが処理されていないと報告しています。 VIP サポートからは、資金がキューにあるという標準的な応答しか受け取っていません。プレーヤーに支払いが支払われたため、苦情は解決されました。

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終了したクレーム

係争額: €500

プレーヤーがアカウントの確認に苦労しています。

ドイツのプレイヤーは、アカウントの確認を完了し、預金の義務的な賭けを完了するのに問題があります.プレーヤーは、資金を正常に引き出すことができたことを確認しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年4月15日 ドイツのプレイヤーは、アカウントの確認を完了し、預金の義務的な賭けを完了するのに問題があります.プレーヤーは、資金を正常に引き出すことができたことを確認しました。

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終了したクレーム

係争額: €22,000

プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

ドイツのプレイヤーは賞金のキャッシュアウトを要求しました。まだ処理されていませんでした。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年4月4日 ドイツのプレイヤーは賞金のキャッシュアウトを要求しました。まだ処理されていませんでした。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

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係争額: R$400

プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

ブラジルのプレーヤーは、アカウントの確認を完了するのに問題がありました。カジノに連絡したところ、有効期限が記載されたプレーヤーの ID ドキュメントを受け付けていないことがわかりました。プレーヤーの ID が地方の連邦法令に従って有効であることを証明できたため、カジノはアカウントを確認することに同意しました。プレーヤーは賞金を受け取ったため、解決済みとして苦情をクローズしました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年2月5日 ブラジルのプレーヤーは、アカウントの確認を完了するのに問題がありました。カジノに連絡したところ、有効期限が記載されたプレーヤーの ID ドキュメントを受け付けていないことがわかりました。プレーヤーの ID が地方の連邦法令に従って有効であることを証明できたため、カジノはアカウントを確認することに同意しました。プレーヤーは賞金を受け取ったため、解決済みとして苦情をクローズしました。

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終了したクレーム

係争額: €3,233

プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

プレーヤーは、エラーのために残高を引き出すのに苦労しています。プレイヤーが解決したことを私たちに知らせたため、苦情はクローズされました.

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年1月3日 プレーヤーは、エラーのために残高を引き出すのに苦労しています。プレイヤーが解決したことを私たちに知らせたため、苦情はクローズされました.

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,000

選手の退会が遅れました。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年12月28日 ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,000

選手の退会が遅れました。

アイルランドのプレイヤーが引き出しをリクエストしましたが、まだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

BetiBet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年10月2日 アイルランドのプレイヤーが引き出しをリクエストしましたが、まだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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Lamabet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$10,000

プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

オンタリオ州のプレイヤーは、10,000 カナダドルを獲得した後、Lamabet アカウントで重大な問題に直面しました。ID 認証を完了し、十分な入金証明を提供していたにもかかわらず、出金リクエストはキャンセルされました。プレイヤーが ID 認証と支払い証明が受け入れられたことを確認した後、問題は解決し、苦情は終了しました。苦情は「解決済み」とマークされました。

Lamabet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年8月12日 オンタリオ州のプレイヤーは、10,000 カナダドルを獲得した後、Lamabet アカウントで重大な問題に直面しました。ID 認証を完了し、十分な入金証明を提供していたにもかかわらず、出金リクエストはキャンセルされました。プレイヤーが ID 認証と支払い証明が受け入れられたことを確認した後、問題は解決し、苦情は終了しました。苦情は「解決済み」とマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €880

プレイヤーは、入金限度額の削除が誤って行われたため払い戻しを要求しています。

ドイツのプレイヤーは10ユーロの入金限度額を設定していましたが、7日間のクーリングオフ期間が経過した後にのみ解除されるはずでしたが、カジノはすぐにそれを解除しました。これにより、彼のギャンブル行為が再発し、その後損失が発生しました。カジノが責任あるギャンブルポリシーに従わなかったため、彼は2024年6月20日と2024年6月21日に行われた入金の返金を求めました。プレイヤーがカジノから返金を受けた後、問題は解決され、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすLamabet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月28日 ドイツのプレイヤーは10ユーロの入金限度額を設定していましたが、7日間のクーリングオフ期間が経過した後にのみ解除されるはずでしたが、カジノはすぐにそれを解除しました。これにより、彼のギャンブル行為が再発し、その後損失が発生しました。カジノが責任あるギャンブルポリシーに従わなかったため、彼は2024年6月20日と2024年6月21日に行われた入金の返金を求めました。プレイヤーがカジノから返金を受けた後、問題は解決され、苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。

MrPacho Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーが重複アカウントを持っていると告発されました。

オーストリアのプレーヤーは 46 ユーロを入金し、1500 ユーロを獲得しました。しかし、賞金を出金しようとすると、長い検証プロセスが開始されました。手続き完了後、カジノ側は同氏が重複したアカウントを持っていたと主張した。その後、プレイヤーは問題が解決されたことを確認しました。

MrPacho Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年1月10日 オーストリアのプレーヤーは 46 ユーロを入金し、1500 ユーロを獲得しました。しかし、賞金を出金しようとすると、長い検証プロセスが開始されました。手続き完了後、カジノ側は同氏が重複したアカウントを持っていたと主張した。その後、プレイヤーは問題が解決されたことを確認しました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレイヤーのアカウントは規約違反の疑いにより閉鎖されました。

ギリシャ出身の選手は、500ユーロの出金を要求した直後に口座が閉鎖されたと報告していた。カジノ側は第9.1条に違反していると主張し、プレーヤーが他人の銀行を利用し、以前の口座を持っていたと非難したが、プレーヤーはこれを否定した。カジノ側は、プレーヤーが自分のものではないクレジットカードを使用したという証拠を提出していた。したがって、私たちは当初この苦情を却下しました。しかし、数回の協議の結果、カジノはプレーヤーのアカウントを再開し、資金を返金することを決定しました。プレイヤーはお金を受け取ったことを確認し、問題は正常に解決されました。

さらに読む表示を減らすMrPacho Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月13日 ギリシャ出身の選手は、500ユーロの出金を要求した直後に口座が閉鎖されたと報告していた。カジノ側は第9.1条に違反していると主張し、プレーヤーが他人の銀行を利用し、以前の口座を持っていたと非難したが、プレーヤーはこれを否定した。カジノ側は、プレーヤーが自分のものではないクレジットカードを使用したという証拠を提出していた。したがって、私たちは当初この苦情を却下しました。しかし、数回の協議の結果、カジノはプレーヤーのアカウントを再開し、資金を返金することを決定しました。プレイヤーはお金を受け取ったことを確認し、問題は正常に解決されました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。

FgFox Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

アカウントがブロックされた後、プレーヤーの払い戻しが遅れました。

ルーマニアのプレイヤーは、本人確認なしでカジノで 5,000 ユーロを費やした後、カジノからアカウントをブロックされました。返金を約束したにもかかわらず、プレイヤーは 2 週間経っても返金を受け取っていませんでした。苦情チームがカジノに連絡したところ、カジノは、プレイヤーが自ら申告したギャンブル依存症が原因でアカウントが閉鎖されたことを確認し、返金処理が行われたことを伝えました。その後、プレイヤーは返金を受け取ったことを確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月16日 ルーマニアのプレイヤーは、本人確認なしでカジノで 5,000 ユーロを費やした後、カジノからアカウントをブロックされました。返金を約束したにもかかわらず、プレイヤーは 2 週間経っても返金を受け取っていませんでした。苦情チームがカジノに連絡したところ、カジノは、プレイヤーが自ら申告したギャンブル依存症が原因でアカウントが閉鎖されたことを確認し、返金処理が行われたことを伝えました。その後、プレイヤーは返金を受け取ったことを確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,432

プレイヤーは入金確認に問題を抱えています。

ギリシャのプレイヤーはカジノに 3 回入金し、最初の入金から賞金を無事に引き出しました。しかし、2 回目の引き出しを試みたとき、カジノは日付が間違っているとしてプレイヤーの銀行書類を拒否しました。プレイヤーは銀行振込では通常 1 日の処理遅延があると指摘して不一致に異議を唱えましたが、カジノは引き出しを許可しませんでした。徹底的なコミュニケーションと書類確認の後、カジノはプレイヤーのアカウントを確認し、引き出しを許可することにしました。プレイヤーは資金の受け取りを確認し、苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月14日 ギリシャのプレイヤーはカジノに 3 回入金し、最初の入金から賞金を無事に引き出しました。しかし、2 回目の引き出しを試みたとき、カジノは日付が間違っているとしてプレイヤーの銀行書類を拒否しました。プレイヤーは銀行振込では通常 1 日の処理遅延があると指摘して不一致に異議を唱えましたが、カジノは引き出しを許可しませんでした。徹底的なコミュニケーションと書類確認の後、カジノはプレイヤーのアカウントを確認し、引き出しを許可することにしました。プレイヤーは資金の受け取りを確認し、苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,200

賞金の出金が遅延しています。

オランダのプレーヤーは出金リクエストを提出しましたが、4日たっても彼女の賞金は保留中のままでした。彼女は、認証済みアカウントに関するサポートを求めて当社に連絡してきました。しかし、私たちが介入する前に問題は解決され、プレイヤーは撤退が処理されたと私たちに知らせてきました。その後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月27日 オランダのプレーヤーは出金リクエストを提出しましたが、4日たっても彼女の賞金は保留中のままでした。彼女は、認証済みアカウントに関するサポートを求めて当社に連絡してきました。しかし、私たちが介入する前に問題は解決され、プレイヤーは撤退が処理されたと私たちに知らせてきました。その後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,222

プレイヤーはトーナメント賞金の支払いに遅れを経験しています。

この日本のプレイヤーは、スピンマティックが主催するネットワークトーナメントで優勝したが、カジノに何度も問い合わせをしたにもかかわらず、2か月以上賞金を受け取っていなかった。プレーヤーが私たちに苦情を提出した後、私たちはプレーヤーの賞金を確認するためにカジノに連絡しました。カジノ側は当初、賞金の自動計算に技術的な問題があるとして対応を遅らせた。しかし、さらなる連絡の後、カジノは賞金の全額をプレーヤーのアカウントに入金しました。プレイヤーは賞金の引き出しが成功したことを確認したため、苦情は「解決済み」とマークされました。

さらに読む表示を減らすFgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月22日 この日本のプレイヤーは、スピンマティックが主催するネットワークトーナメントで優勝したが、カジノに何度も問い合わせをしたにもかかわらず、2か月以上賞金を受け取っていなかった。プレーヤーが私たちに苦情を提出した後、私たちはプレーヤーの賞金を確認するためにカジノに連絡しました。カジノ側は当初、賞金の自動計算に技術的な問題があるとして対応を遅らせた。しかし、さらなる連絡の後、カジノは賞金の全額をプレーヤーのアカウントに入金しました。プレイヤーは賞金の引き出しが成功したことを確認したため、苦情は「解決済み」とマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20

プレイヤーの預金が失われたようです。

イタリアのプレーヤーがカジノに入金しましたが、入金が失われたようです。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年1月10日 イタリアのプレーヤーがカジノに入金しましたが、入金が失われたようです。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €500

プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

スペインのプレーヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年12月23日 スペインのプレーヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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終了したクレーム

係争額: €12,000

プレイヤーはデポジットの返金を求めています。

オランダのプレーヤーは自己排除を要求しましたが、カジノは彼のアカウントを再開しました。最終的に、プレーヤーはカジノと合意に達し、預金の半分の払い戻しを受けました。プレイヤーがデポジットの全額を取り戻すべきだと私たちは確信していますが、彼の要求に従って、解決したとして苦情をクローズしました.

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年10月17日 オランダのプレーヤーは自己排除を要求しましたが、カジノは彼のアカウントを再開しました。最終的に、プレーヤーはカジノと合意に達し、預金の半分の払い戻しを受けました。プレイヤーがデポジットの全額を取り戻すべきだと私たちは確信していますが、彼の要求に従って、解決したとして苦情をクローズしました.

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレーヤーはデポジットの全額返金を要求しています。

オランダのプレーヤーは、姉妹カジノでアクティブな自己排除を行っていました。彼女は、FgFox カジノに新しいアカウントを登録できなかったはずだと考えています。ケースは正常に解決され、プレーヤーは関連する払い戻しを受け取りました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年8月23日 オランダのプレーヤーは、姉妹カジノでアクティブな自己排除を行っていました。彼女は、FgFox カジノに新しいアカウントを登録できなかったはずだと考えています。ケースは正常に解決され、プレーヤーは関連する払い戻しを受け取りました。

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終了したクレーム

係争額: €11,000

プレイヤーの撤退は遅れています。

オランダのプレーヤーは、この苦情を提出する5日前に撤回を要求しました。それ以来保留中です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年6月23日 オランダのプレーヤーは、この苦情を提出する5日前に撤回を要求しました。それ以来保留中です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: $200

プレーヤーのアカウントがブロックされました。

制限された国からの登録により、プレーヤーのアカウントがブロックされました。カジノとプレーヤーは払い戻しに同意しました。プレーヤーは、払い戻しを受け取ったことを確認しました。

FgFox Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2022年6月19日 制限された国からの登録により、プレーヤーのアカウントがブロックされました。カジノとプレーヤーは払い戻しに同意しました。プレーヤーは、払い戻しを受け取ったことを確認しました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。

Boomerang Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,500

プレイヤーの認証が遅れています。

ギリシャのプレイヤーは、カジノが認証プロセスを完了するのを10日間近く待っていましたが、何の返答もありませんでした。必要な情報と書類を提出した後、問題はそれ以上の介入なしに解決されました。苦情は「解決済み」とマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2024年7月20日 ギリシャのプレイヤーは、カジノが認証プロセスを完了するのを10日間近く待っていましたが、何の返答もありませんでした。必要な情報と書類を提出した後、問題はそれ以上の介入なしに解決されました。苦情は「解決済み」とマークされました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €40

プレーヤーがゲームを起動できません。

ドイツからのプレーヤーは、技術的な不具合を経験しました.それ以来、彼女はゲームをプレイできませんでした。プレーヤーはフリースピンをいくつか購入しましたが、ゲームが機能しませんでした。カジノはそれを修正するためのいくつかの方法を提案しましたが、プレーヤーは何の進歩もありませんでした.カジノはプレーヤーの資金を彼らに返還することを決定したため、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2023年2月21日 ドイツからのプレーヤーは、技術的な不具合を経験しました.それ以来、彼女はゲームをプレイできませんでした。プレーヤーはフリースピンをいくつか購入しましたが、ゲームが機能しませんでした。カジノはそれを修正するためのいくつかの方法を提案しましたが、プレーヤーは何の進歩もありませんでした.カジノはプレーヤーの資金を彼らに返還することを決定したため、苦情は解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €900

選手の退会が遅れました。

イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する 3 日前に出金を要求しました。ただ、賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2023年2月15日 イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する 3 日前に出金を要求しました。ただ、賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

ドイツのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年12月19日 ドイツのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €600

選手の退会はキャンセルされました。

ドイツからのプレーヤーは、第三者の預金のために引き出しが保留されました.プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年11月16日 ドイツからのプレーヤーは、第三者の預金のために引き出しが保留されました.プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €20,000

賞金の出金が遅延しています。

オーストリアのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に引き出しリクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年8月3日 オーストリアのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に引き出しリクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,200

プレイヤーの撤退は遅れています。

イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。まだ処理されていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月18日 イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。まだ処理されていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €557

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出するほぼ2週間前に撤退を要求しました。未処理です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月18日 ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出するほぼ2週間前に撤退を要求しました。未処理です。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €350

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年7月14日 ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €4,500

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツからのプレーヤーは、この苦情を提出する前に2週間以内に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月21日 ドイツからのプレーヤーは、この苦情を提出する前に2週間以内に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €700

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する3週間前に撤退を要求しました。プレーヤーは、追加の検証のためにカジノに新しい文書を提供するように求められました。追加の確認には通常よりも時間がかかりましたが、プレーヤーはカジノに苦情が通知されてから約2週間後に撤退が成功したことを確認しました。苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月17日 ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する3週間前に撤退を要求しました。プレーヤーは、追加の検証のためにカジノに新しい文書を提供するように求められました。追加の確認には通常よりも時間がかかりましたが、プレーヤーはカジノに苦情が通知されてから約2週間後に撤退が成功したことを確認しました。苦情は解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,170

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は1週間以上遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月14日 プレイヤーの撤退は1週間以上遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €2,000

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は1週間遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年6月7日 プレイヤーの撤退は1週間遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Ft550,000

プレイヤーの撤退は遅れます。

プレイヤーの撤退は2週間以上遅れます。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月30日 プレイヤーの撤退は2週間以上遅れます。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €250

プレイヤーの撤退は遅れています。

スロベニアのプレーヤーは、この苦情を提出する2週間以上前に撤退を要求しました。後で、プレーヤーは彼の賞金を首尾よく受け取ることについて私たちに知らせたので、苦情は解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月28日 スロベニアのプレーヤーは、この苦情を提出する2週間以上前に撤退を要求しました。後で、プレーヤーは彼の賞金を首尾よく受け取ることについて私たちに知らせたので、苦情は解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$609

プレイヤーの撤退は遅れています。

カナダのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月25日 カナダのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,505

プレイヤーの撤退は遅れています。

ドイツのプレイヤーは資金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年5月17日 ドイツのプレイヤーは資金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €100

プレイヤーの撤退は遅れています。

フランスからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で賞金を受け取ったことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年4月13日 フランスからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で賞金を受け取ったことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €7,000

プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

ドイツのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。いくつかの議論の後、カジノは最終的に、プレーヤーのアカウントをすべての残高で再開することを決定しました。問題は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月31日 ドイツのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。いくつかの議論の後、カジノは最終的に、プレーヤーのアカウントをすべての残高で再開することを決定しました。問題は正常に解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,500

プレイヤーは撤退を要求することができません。

ドイツからのプレーヤーは彼の賞金を撤回するのに苦労しています。彼は後で問題が解決されたことを確認しました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月8日 ドイツからのプレーヤーは彼の賞金を撤回するのに苦労しています。彼は後で問題が解決されたことを確認しました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,850

プレイヤーの撤退は遅れています。

イタリアからのプレーヤーは、検証が完了していないため、撤退を受け取っていません。検証は後で完了し、撤回要求は成功しました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2022年3月1日 イタリアからのプレーヤーは、検証が完了していないため、撤退を受け取っていません。検証は後で完了し、撤回要求は成功しました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: A$65.54

プレーヤーの預金は、自分のカジノ アカウントに入金されたことはありません。

イタリアのプレーヤーがカジノのアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情はうまく解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2021年6月7日 イタリアのプレーヤーがカジノのアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情はうまく解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: Can$1,500

プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

カナダからのプレーヤーは、数日前に2回の引き出しを要求しました。それ以来、保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

Boomerang Casino安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。 提出日: 2021年3月23日 カナダからのプレーヤーは、数日前に2回の引き出しを要求しました。それ以来、保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

安全性指標：かなり高い安全性指標 安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。

Boomerang-Bet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

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終了したクレーム

係争額: €20

プレイヤーの引き出しが繰り返しキャンセルされました。

スペインのプレイヤーは、賭け条件を満たしているにもかかわらず、出金がキャンセルされるという問題に繰り返し直面していました。カスタマー サポートを通じてこの問題を解決しようとしましたが、当初はチャットボットの応答が不十分でした。プレイヤーが報告した後、問題は解決しました。カジノは具体的な理由を示さずに出金を承認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

Boomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年7月26日 スペインのプレイヤーは、賭け条件を満たしているにもかかわらず、出金がキャンセルされるという問題に繰り返し直面していました。カスタマー サポートを通じてこの問題を解決しようとしましたが、当初はチャットボットの応答が不十分でした。プレイヤーが報告した後、問題は解決しました。カジノは具体的な理由を示さずに出金を承認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €1,992

プレイヤーの撤退が遅れています。

オランダのプレイヤーは、1か月以上カジノから資金を引き出すことができなかった。支払いが行われるというメールを受け取ってライブサポートに何度も連絡し、メールを送信したにもかかわらず、プレイヤーは返答も支払いも受け取らなかった。自主的にギャンブルをしていないこのプレイヤーは、カジノから遅延は技術的な問題によるものだと知らされていた。カジノが最終的に支払いを処理したため、問題は解決した。

Boomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月4日 オランダのプレイヤーは、1か月以上カジノから資金を引き出すことができなかった。支払いが行われるというメールを受け取ってライブサポートに何度も連絡し、メールを送信したにもかかわらず、プレイヤーは返答も支払いも受け取らなかった。自主的にギャンブルをしていないこのプレイヤーは、カジノから遅延は技術的な問題によるものだと知らされていた。カジノが最終的に支払いを処理したため、問題は解決した。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €35

プレイヤーの入金したお金がアカウントに反映されません。

スペインのプレイヤーは 35 ユーロを入金しましたが、その金額は銀行口座から引き落とされましたが、カジノの口座には入金されませんでした。カジノは、プレイヤーが銀行に入金が受け入れられたという証拠を持っているにもかかわらず、支払いが拒否されたと主張しました。プレイヤーが必要な銀行取引明細書を提出した後、カジノは入金がプレイヤーの銀行口座に正常に返金されたことを確認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年5月15日 スペインのプレイヤーは 35 ユーロを入金しましたが、その金額は銀行口座から引き落とされましたが、カジノの口座には入金されませんでした。カジノは、プレイヤーが銀行に入金が受け入れられたという証拠を持っているにもかかわらず、支払いが拒否されたと主張しました。プレイヤーが必要な銀行取引明細書を提出した後、カジノは入金がプレイヤーの銀行口座に正常に返金されたことを確認しました。プレイヤーは資金の受領を確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: лв40

デポジットの問題により、プレイヤーのアカウントはブロックされました。

ブルガリアのプレイヤーは、Revolut 経由でカジノに 20 ユーロを入金しましたが、その金額は彼女のアカウントに入金されず、その後アカウントがブロックされました。苦情を提出した後、支払い領収書やアカウントがブロックされた理由など、追加の詳細を提供するよう求められました。しかし、プレイヤーは後に、お金がアカウントに入金されたと報告したため、苦情を取り下げることにしました。その後、当社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月31日 ブルガリアのプレイヤーは、Revolut 経由でカジノに 20 ユーロを入金しましたが、その金額は彼女のアカウントに入金されず、その後アカウントがブロックされました。苦情を提出した後、支払い領収書やアカウントがブロックされた理由など、追加の詳細を提供するよう求められました。しかし、プレイヤーは後に、お金がアカウントに入金されたと報告したため、苦情を取り下げることにしました。その後、当社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

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終了したクレーム

係争額: ₮104

プレイヤーの 104 ドルの出金は、取引履歴の検証により遅れました。

トルコ出身のプレーヤーは、104ドルを引き出しようとして問題に直面しました。カジノはプロセスを3週間以上遅らせ、1か月にわたる仮想通貨取引履歴の複数のバージョンを要求した。必要書類を提出したにもかかわらず、給付金が支払われなかった。カジノ側は、プレーヤーが完全な取引履歴を提供するのが困難だったと述べた。 2 か月後、プレーヤーは資金を受け取りました。同氏はカジノに対し、誤解を避けるために速やかに書類を確認し、問題点を明確にするようアドバイスしていた。苦情チームは問題を解決済みとしてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang-Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年3月14日 トルコ出身のプレーヤーは、104ドルを引き出しようとして問題に直面しました。カジノはプロセスを3週間以上遅らせ、1か月にわたる仮想通貨取引履歴の複数のバージョンを要求した。必要書類を提出したにもかかわらず、給付金が支払われなかった。カジノ側は、プレーヤーが完全な取引履歴を提供するのが困難だったと述べた。 2 か月後、プレーヤーは資金を受け取りました。同氏はカジノに対し、誤解を避けるために速やかに書類を確認し、問題点を明確にするようアドバイスしていた。苦情チームは問題を解決済みとしてマークしていました。

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Boomerang.Bet Casinoに関するクレーム (経営元が同じ)

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係争額: €19,500

検証の問題により、プレイヤーの引き出しが遅れています。

ギリシャのプレイヤーは、追加の確認書類の提出を何度も求められたため、資金の引き出しに遅れが生じました。パスポート、カード写真、取引履歴、住所証明など、多数の書類を提出したにもかかわらず、カジノはさらなる情報を要求し続け、引き出しは 1 か月以上も保留されました。プレイヤーは最終的に VPN を使用せずにログインし、指示どおりにサポートに連絡し、確認が完了して支払いが開始されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年6月16日 ギリシャのプレイヤーは、追加の確認書類の提出を何度も求められたため、資金の引き出しに遅れが生じました。パスポート、カード写真、取引履歴、住所証明など、多数の書類を提出したにもかかわらず、カジノはさらなる情報を要求し続け、引き出しは 1 か月以上も保留されました。プレイヤーは最終的に VPN を使用せずにログインし、指示どおりにサポートに連絡し、確認が完了して支払いが開始されました。苦情は解決済みとしてマークされました。

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係争額: €630

技術的な問題により、選手の撤退が遅れました。

オランダのプレイヤーは、さまざまな支払い方法の技術的な問題により、2月5日以来、オンラインカジノから資金を引き出すことができなかった。これは彼にとってこのサイトからの出金の初めての試みであり、アクティブなボーナスなしで KYC 検証を完了しました。前回の Jeton での試みが拒否された後、最終的に、彼は Nodapay を使用して賞金を引き出すことに成功しました。苦情チームは、取り下げが成功した後、この問題を解決済みとしてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2024年2月23日 オランダのプレイヤーは、さまざまな支払い方法の技術的な問題により、2月5日以来、オンラインカジノから資金を引き出すことができなかった。これは彼にとってこのサイトからの出金の初めての試みであり、アクティブなボーナスなしで KYC 検証を完了しました。前回の Jeton での試みが拒否された後、最終的に、彼は Nodapay を使用して賞金を引き出すことに成功しました。苦情チームは、取り下げが成功した後、この問題を解決済みとしてマークしていました。

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係争額: €976

選手の退場が遅れています。

スウェーデン出身のプレーヤーは、2週間前に承認されていたにもかかわらず、Boomerang.Bet Casinoからの出金を受け取るのが遅れていました。プレイヤーはほぼ毎日カジノと連絡を取り合っており、アカウントは認証されていた。カジノはプレーヤーに対し、出金のための銀行振込を「オープン」にするためにRevolut経由で入金するよう要求しており、プレーヤーはこれに応じた。カジノ側は遅延の原因は決済プロバイダーとプレイヤーの銀行が取引を拒否したためだと述べていた。カジノ側はプレーヤーに対し、Nodapay方式で出金をリクエストするようアドバイスしていた。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への手動送金を実施しました。プレイヤーは資金の受領を確認したため、問題は解決しました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月14日 スウェーデン出身のプレーヤーは、2週間前に承認されていたにもかかわらず、Boomerang.Bet Casinoからの出金を受け取るのが遅れていました。プレイヤーはほぼ毎日カジノと連絡を取り合っており、アカウントは認証されていた。カジノはプレーヤーに対し、出金のための銀行振込を「オープン」にするためにRevolut経由で入金するよう要求しており、プレーヤーはこれに応じた。カジノ側は遅延の原因は決済プロバイダーとプレイヤーの銀行が取引を拒否したためだと述べていた。カジノ側はプレーヤーに対し、Nodapay方式で出金をリクエストするようアドバイスしていた。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への手動送金を実施しました。プレイヤーは資金の受領を確認したため、問題は解決しました。

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係争額: €500

プレイヤーの入金はカジノによって入金されていません。

オランダのプレーヤーは、入金した資金がカジノ アカウントに入金されないという問題に遭遇しました。決済プロバイダーから取引の確認を受け取ったにもかかわらず、カジノは資金を受け取っていないと主張していた。この問題は 17 日間続いていました。プレーヤーが苦情を提出し、苦情チームが調査のために支払いプロバイダーに連絡することを提案した後、プレーヤーのデポジットは 18 日後に彼のアカウントに入金されました。苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月11日 オランダのプレーヤーは、入金した資金がカジノ アカウントに入金されないという問題に遭遇しました。決済プロバイダーから取引の確認を受け取ったにもかかわらず、カジノは資金を受け取っていないと主張していた。この問題は 17 日間続いていました。プレーヤーが苦情を提出し、苦情チームが調査のために支払いプロバイダーに連絡することを提案した後、プレーヤーのデポジットは 18 日後に彼のアカウントに入金されました。苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

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終了したクレーム

係争額: €240

プレイヤーは Boomerang.Bet のアカウントにアクセスできません。

ドイツのプレーヤーは、残高 240 ユーロの Boomerang.Bet アカウントにアクセスできませんでした。カジノのサポートチームは、プレーヤーのアカウントの記録はないと主張していた。しかし、この問題はその後ブーメラン ベットのカスタマー サポートによって解決され、プレーヤーは問題なく返金を受けることができました。その結果、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年12月9日 ドイツのプレーヤーは、残高 240 ユーロの Boomerang.Bet アカウントにアクセスできませんでした。カジノのサポートチームは、プレーヤーのアカウントの記録はないと主張していた。しかし、この問題はその後ブーメラン ベットのカスタマー サポートによって解決され、プレーヤーは問題なく返金を受けることができました。その結果、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €240

プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

スウェーデン出身の同選手は2週間も経たずに欠場を待っていた。残念ながら、その時点では彼女への支払いはまだ受け取られていませんでした。彼女は苦情を提出した後、KYC 検証が承認され、カジノから出金も承認されたことを通知されたことを確認しました。しかし、その取引は彼女のアカウントに凍結されたものとして記載されていました。その後、カジノ側は彼女のアカウントが閉鎖されたことを通知したが、それは間違いだったと明らかにした。カジノは、決済プロバイダーとの間で技術的な問題が発生したことを認め、プレーヤーに出金方法を変更するか、より長く待つことを提案しました。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への取引を手動で処理することに成功しました。プレイヤーは賞金を受け取ったことを確認し、苦情チームによって苦情は「解決済み」としてマークされました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月6日 スウェーデン出身の同選手は2週間も経たずに欠場を待っていた。残念ながら、その時点では彼女への支払いはまだ受け取られていませんでした。彼女は苦情を提出した後、KYC 検証が承認され、カジノから出金も承認されたことを通知されたことを確認しました。しかし、その取引は彼女のアカウントに凍結されたものとして記載されていました。その後、カジノ側は彼女のアカウントが閉鎖されたことを通知したが、それは間違いだったと明らかにした。カジノは、決済プロバイダーとの間で技術的な問題が発生したことを認め、プレーヤーに出金方法を変更するか、より長く待つことを提案しました。最終的に、カジノはプレーヤーの銀行口座への取引を手動で処理することに成功しました。プレイヤーは賞金を受け取ったことを確認し、苦情チームによって苦情は「解決済み」としてマークされました。

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終了したクレーム

係争額: €300

技術的な問題により選手の撤退が遅れた。

スイス出身のプレーヤーは、boomerang.bet からの 300 ユーロの引き出しの遅れに直面していました。アカウント認証は成功し、サポートに連絡したにもかかわらず、カジノ側は遅延の理由として技術的な問題を主張していた。プレーヤーは、カジノが最初のリクエストをキャンセルした後、別の支払い方法である Skrill を通じて出金を試みていました。その後、プレイヤーは引き出しが成功したことを確認しました。その後、当社は苦情を「解決済み」としてクローズしました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月6日 スイス出身のプレーヤーは、boomerang.bet からの 300 ユーロの引き出しの遅れに直面していました。アカウント認証は成功し、サポートに連絡したにもかかわらず、カジノ側は遅延の理由として技術的な問題を主張していた。プレーヤーは、カジノが最初のリクエストをキャンセルした後、別の支払い方法である Skrill を通じて出金を試みていました。その後、プレイヤーは引き出しが成功したことを確認しました。その後、当社は苦情を「解決済み」としてクローズしました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

プレーヤーの出金の試みは失敗します。

オランダ出身の選手はここ2か月間、離脱問題に悩まされている。複数のモードで総額 5,000 ユーロを引き出しようとする無数の試みが依然として失敗しています。プレーヤーが支払いを受け取ったことで苦情は解決されました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年11月1日 オランダ出身の選手はここ2か月間、離脱問題に悩まされている。複数のモードで総額 5,000 ユーロを引き出しようとする無数の試みが依然として失敗しています。プレーヤーが支払いを受け取ったことで苦情は解決されました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

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係争額: €400

決済が遅延しているとのクレームがあります。

オランダの選手は告訴状を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。その時点ではまだ支払いは処理されていませんでした。出金の遅れは、KYC検証が完了していないことと、大量の出金リクエストがあったことが原因でした。 3回のIDチェックと20通以上のメールのやり取りを経て、プレーヤーは13日目に賞金を受け取りました。したがって、苦情はシステム内で「解決済み」としてマークされていました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月22日 オランダの選手は告訴状を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。その時点ではまだ支払いは処理されていませんでした。出金の遅れは、KYC検証が完了していないことと、大量の出金リクエストがあったことが原因でした。 3回のIDチェックと20通以上のメールのやり取りを経て、プレーヤーは13日目に賞金を受け取りました。したがって、苦情はシステム内で「解決済み」としてマークされていました。

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終了したクレーム

係争額: €440

プレイヤーはカジノの弱い自己排除措置を批判。

フィンランド出身のこのプレイヤーは、以前ギャンブルの問題でアカウントを閉鎖したにもかかわらず、オンラインカジノのアカウントを簡単に再開できるかどうかについて懸念を表明していた。カジノは、利用規約に記載されている自己排除期間を設けることなく、要求に応じてただちに彼女のアカウントを再開した。プレイヤーは、これが中毒性の行動を助長していると感じました。苦情チームとカジノとの一連のやり取りの後、プレーヤーはアカウントの再開後に発生したすべての損失を返金されました。問題は無事に解決され、プレイヤーは苦情チームの支援に感謝の意を表していました。

さらに読む表示を減らすBoomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月18日 フィンランド出身のこのプレイヤーは、以前ギャンブルの問題でアカウントを閉鎖したにもかかわらず、オンラインカジノのアカウントを簡単に再開できるかどうかについて懸念を表明していた。カジノは、利用規約に記載されている自己排除期間を設けることなく、要求に応じてただちに彼女のアカウントを再開した。プレイヤーは、これが中毒性の行動を助長していると感じました。苦情チームとカジノとの一連のやり取りの後、プレーヤーはアカウントの再開後に発生したすべての損失を返金されました。問題は無事に解決され、プレイヤーは苦情チームの支援に感謝の意を表していました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €5,000

選手の退場が遅れています。

オランダ出身の選手は9日間支払いを待っていた。彼は有益な情報を受け取らず、支払いは凍結されたままで、待つように常に言われます。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年10月10日 オランダ出身の選手は9日間支払いを待っていた。彼は有益な情報を受け取らず、支払いは凍結されたままで、待つように常に言われます。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 解決済 Casino Guruの決定

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係争額: €1,500

プレーヤーのアカウントは書類の検証中にブロックされました。

オランダのプレーヤーは、カジノで勝利した後、口座書類を確認しようとした直後に、当局によってアカウントがブロックされていることに気づきました。

Boomerang.Bet Casino安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 提出日: 2023年8月12日 オランダのプレーヤーは、カジノで勝利した後、口座書類を確認しようとした直後に、当局によってアカウントがブロックされていることに気づきました。

安全性指標：高い安全性指標 安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。 さらにクレームを表示する（+89） BillyBets Casinoに関する話題であれば、こちらで他のプレイヤーと議論を交わしたり、意見を共有したり、疑問に対する答えを得ましょう。

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